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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Cormontreuil est très apprécié pour son service rapide et professionnel, avec une équipe aimable et à l'écoute des clients. Les interventions sont réalisées dans les délais, et le personnel est jugé très compétent.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéIntervenant pas aimable qui fait son boulot Qui ce sert de son tel pour appeler le client comme s’il ne pouvait pas ce déplacer Aucune recommandation à notre entourage
Réponse de Carglass Cormontreuil
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour Madame À quel numéro puis-je vous joindre Merci de votre réponse
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTres bon service efficace et clair
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien Temps respecté Très bon accueil
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité sont au rendez-vous. Je recommande.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéRdv pris sur le site. Intervention rapide. L'intervenant peu aimable. Sinon très bien.
Réponse de Carglass Cormontreuil
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéRéparation à domicile,rendez vous facile à prendre.Le technicien a été parfait,très professionnel
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéRas sur la prestation réalisée en magasin. Par contre les informations données au préalable au téléphone n’étaient pas les bonnes concernant les promotions en vigueur.
Réponse de Carglass Cormontreuil
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéPonctuel, professionnel, agreable, efficace. Parfait!
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiétrés bon accueil, je recommande.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéRéactif Intervenant sympa On attend toujours la carte cadeau...
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéRapide,efficace
Réponse de Carglass Cormontreuil
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai du mal à comprendre que le technicien se déplace depuis les ardennes pour venir sur Reims. Du coup, je suis restée bloquée au bureau pratiquement la matinée. Alors que j'ai un site Carglass à 5minutes. Etrange!!!
Réponse de Carglass Cormontreuil
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur dans la prise de rendez-vous. Votre retour est précieux, et nous travaillons à améliorer notre processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre compréhension est appréciée. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès très cordiale, ont même nettoyer ma voiture franchement top
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon contact et professionnel
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéBonjour en ce qui concerne le pare brise,pas de problème mais en revanche,des divers voyants moteurs apparues , obligé de se rendre chez le concessionnaire,une perte de temps. Cordialement
Réponse de Carglass Cormontreuil
Bonjour, nous sommes navrés pour cette expérience décevante. En tant que spécialiste du vitrage automobile, Carglass® se doit de rester à la pointe de la technologie dans son domaine. C'est pour cette raison que, dès 2015, nous avons commencé à équiper nos centres pour le recalibrage des caméras embarquées sur les différentes marques de véhicules équipées d'un système d'aide à la conduite (ADAS). Même si aujourd'hui 99 % des modèles de véhicules peuvent être recalibrés chez nous (dans 225 de nos centres), le recalibrage de la caméra de votre véhicule n'a pas pu être effectué à la hauteur de nos exigences. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur au 0800 515 505 afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéBonne intervention, rien à redire sur le service proposé
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de Carglass Cormontreuil
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, travaille excellent je recommande
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