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Résumé des avis
Chez Carglass Pamiers, l’expérience rapportée par les clients tourne surtout autour d’une intervention rapide, d’un accueil chaleureux et d’un personnel jugé professionnel. Le déplacement à domicile et la prise de rendez-vous sont souvent décrits comme simples et efficaces, avec une communication claire avant l’intervention.
Expertise des équipes
"technicien au top,déplacement à domicile trés bien ,rdv rapide"
"Service de qualité, ponctuel avec un agent très serviable et professionnel"
"Nous avons assisté à un travail rapide, minutieux, propre par un technicien d'une grande compétence et très sympathique. Très grande satisfaction de…"
Nous avons assisté à un travail rapide, minutieux, propre par un technicien d'une grande compétence et très sympathique. Très grande satisfaction de notre part.
Réactivité
"Le technicien est très agréable et compétent, l’intervention s’est très bien déroulée, la prise de rendez-vous s’est faite à peine 1h après avoir…"
Le technicien est très agréable et compétent, l’intervention s’est très bien déroulée, la prise de rendez-vous s’est faite à peine 1h après avoir déclaré le sinistre et demandé à mon assurance a être contacté par CARGLASS
"Intervention au domicile c’est très bien déroulée. Personnel très professionnel,super boulot"
"Rapide, efficace, très aimable"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable"
"Très bon accueil, travail propre."
"Équipe sympa et professionnelle !! Je recommande"
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéBien déçue: plus de 10 jours d'attente avant le changement d'une petite vitre arrière. Il fallait commander la pièce, bon peut-être. En revanche beaucoup de dynamisme de la part des employés de Carglass pour explorer le véhicule et me proposer de changer les 3 essuie-glace ainsi que la batterie. Refus de ma part car en bon état. J'ai accepté le changement du filtre habitacle effectivement très sale et ça ma couté 70 euros...soit 40 euros de trop mais ça je l'ai su bien après en me renseignant. NON je ne recommande pas cette enseigne aux méthodes.....
Réponse de Carglass Pamiers
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre prestation trop chère. Lors de toute intervention vitrage, nous proposons des diagnostics gratuits de certains équipements (batterie, filtre d'habitacle, essuie-glaces) et les remplaçons si besoin, avec votre accord. Nous comprenons parfaitement que le prix peut être un facteur important dans votre décision d'achat. Cependant, il est important de noter que notre prestation est le résultat d'un travail et d'un produit de qualité. Nous sommes fiers de fournir à nos clients ces prestations qui peuvent leur faire gagner du temps et éviter des désagréments éventuels. Nous vous remercions de votre intérêt pour nos services et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéService répondant à mes attentes avec prise en charge totale par le prestataire.
Réponse de Carglass Pamiers
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéAucune remarque ponctualité bonne
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéIls sont réactif et attentionnés au véhicule par rapport à la propreté et à l'efficacité de certains éléments.
Réponse de Carglass Pamiers
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéDommage que l on propose pas les offres du jour
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel Rapide Très bon travail
Réponse de Carglass Pamiers
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéras
Réponse de Carglass Pamiers
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, à l'écoute du client et très soucieux d'un travail bien fait.
Réponse de Carglass Pamiers
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéParfait !!!
Réponse de Carglass Pamiers
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Pamiers
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéPrise de rendez-vous en urgence très satisfaisante, intervention réalisée dans les délais courts. Efficace.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon sérvice et reparqrion
Réponse de Carglass Pamiers
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien reçu et réparation rapide
Réponse de Carglass Pamiers
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation. Je pensais que j'aurais à changer mon pare brise, mais il a suffit d'une réparation. Résultat 30min environ au lieu de 2h. En bonus un impact léger réparé aussi.
Réponse de Carglass Pamiers
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel professionnel, aimable, à l’écoute. Je recommande.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiétrès bon acceuil et travail bien fait
Réponse de Carglass Pamiers
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, personnel très aimable.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaises notes car pas satisfait Ils ont dit 1 heure pour le montage il on mis 3h
Réponse de Carglass Pamiers
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiétres pro ; rv a l'heure mais pour les 80 et plus et qui n'ont pas d'ordinateur ce n'est pas adapté Merci pour mon intervention
Réponse de Carglass Pamiers
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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