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Résumé des avis
Carglass Sallanches se distingue par son accueil chaleureux et son service rapide et efficace. Les interventions sont réalisées avec professionnalisme, satisfaisant largement les clients.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéLes agents très professionnel travail propre.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTrès compétent et aimable
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéRemplacement impeccable. Le seul problème était ma porte lateral du camion qui était ouverte, alors qu'à aucun moment il n'y a besoin dit avoir accès. Aucun geste n'a été fait au remplacement du pare brise. PS: la porte étant cassé, a tout moment elle serait tomber.
Réponse de Carglass Sallanches
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfait du bon travail très soigneux
Réponse de Carglass Sallanches
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéLa lunette arrière fuit rendez-vous pris pour trouver une solution
Réponse de Carglass Sallanches
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
Réponse de A. A.
Le rendez-vous est pris pour trouver une solution ce mardi
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéProfessionalisme, amabilité, conseil
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTres bon service
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli délais respectés
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBien ! Dommage pas la remise pour avoir les essuis glaces !
Réponse de Carglass Sallanches
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès rapide et efficace, très bien reçu
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéIntervention positive tant de par la qualité que par le delai d'execution
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéAccueil correct, sans plus. Tarif prohibitif !!! 168 euros pour une réparation de pare-brise, on voit bien que Carglass profite du fait que le client ne paie rien ... Mais en fait c'est quand même le client qui paie in fine puisque c'est son assurance qui règle la facture. Et petit détail : on m'avait parlé lors de la réservation au téléphone d'un cadeau au choix (brosse multifonction ou abonnement Coyote). Arrivé sur place, le gérant me dit que l'abonnement Coyote n'est plus proposé depuis des années ! Ca ne fait pas sérieux. On apate le client avec ces cadeaux, puis la mauvaise surprise arrive. Dommage la brosse ne l'intéressait pas. Bref, on voit bien qu'il faut financer les tonnes de publicités dont nous sommes quotidiennement abreuvés à la télé. Très déçu, je n'y retournerai pas.
Réponse de Carglass Sallanches
Bonjour, Nous sommes navrés si le prix de vente de notre intervention vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sérénité au volant. Carglass® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. En ce qui concerne l'offre promotionnelle, nous vous invitons à contacter notre service consommateur via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture) afin que nous puissions vérifier avec vous la situation. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéSeul bémol carglass remplace mais ne se déplace pas. revoir la pub
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéIls ont perdu une pièce de ma voiture et pas retrouver !!! Plus jamais l'as bas !!
Réponse de Carglass Sallanches
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRAS Très bonne prise en charge Bon résultat dans les temps Bon accompagnement
Réponse de Carglass Sallanches
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTravail bien fait malgre quelques petits cafouillages d'organisation (dossier transmis 2 fois a l'assurance, pas de SMS pour confirmer la disponibilite du vehicule des les travaux fini malgre ma demande)
Réponse de Carglass Sallanches
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéRapide, efficace, rien à redire. Tout est bien rodé et la prise en charge très rapide. Je recommande sans hésiter
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéPoseur sympathique et professionnel
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