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Résumé des avis
L'établissement Carglass Essey Les Nancy se distingue par son professionnalisme, son accueil chaleureux et son efficacité. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la prise en charge et la qualité du travail effectué, tout en soulignant le soin apporté à leur véhicule.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéLors de lappel téléphonique on m’a dit que j’allai voir un pare-brise tesla hors c’est pas le cas
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, votre commentaire a retenu toute notre attention. Sachez que les vitrages que nous posons sont fabriqués par les mêmes fabricants verriers mondiaux qui fournissent les constructeurs automobiles et ils comportent les mêmes caractéristiques que votre vitrage d'origine. De plus, toutes nos interventions vitrage sont garanties à vie (garantie valable pour les véhicules légers sur présentation de la facture ou autre justificatif, et conformément à nos conditions générales de vente disponibles sur carglass.fr). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéJ,ai demandé de me changer l,éssuie glace arriére qui est a moitié en lambeaux a la place des 50pourcent sur un produit karcher 60euros offert alors que mon essui glce reviendrait a 29 euros déçus de carglass j irais ailleurs
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéSuper professionnel
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéOffre promotionnelle sans lien avec l'offre du moment.
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéAucun problème particulier merci pour l intervention rapide
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéIntervention très pro. Heure de RDV respectée. Bon conseil sur le changement des balais d'essuie-glace.
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Supplément pour changement des essuie glaces et filtre.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéRapide et impeccable
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention avec un technicien très professionnel et très recommandable
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéRéparation rapide et très bon échange avec les interlocuteurs
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéLa personne que j ai eu au téléphone était Sympathique à l ecoute et cela a été rapide Les personnes chez carglass était vraiment très agréable et il m a bien expliqué ce qu il allait à ma voiture super équipé MERCI à vous tous
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéParfait merci
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès pro et arrangeant je recommande carglass essey les nancy
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTout c'est très bien passé. Le technicien était très pro et très sympathique.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéimpact réparé, aspirateur passé dans la voiture et vitres lavées. service impeccable, personnel accueillant et sympathique. Je recommande
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAucune coordination entre les centres Carglass . les prises de rendez vous sur le net ne sont que fictives donc pub mensongère a la tv . Je ne reviendrais pas chez Carglass .
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et bon accueil ..... pas pareil pour Norauto , où c'est galère pour récupérer l'aspirateur .... que nous n'avons toujours pas
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRdv rapide et efficace
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