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Résumé des avis
Chez Carglass Essey les Nancy, l’expérience ressort comme simple, rapide et bien accompagnée. Les clients parlent d’un accueil sympathique, de techniciens compétents et d’une prise en charge efficace, avec des explications claires et un véhicule rendu propre.
Expertise des équipes
"Trés professionnel, rapide, travail soigné et trés aimable je recommande!"
"Expertise et disponibilité"
"Très bon accueil et intervention conforme"
Réactivité
"Prise en charge rapide et intervention plus courte que prévue. Le garagiste était très sympathique et bon commerciale"
"excellent accueil - horaires respectés - délais respecté - RDV rapide - travail bien fait - zéro critique à faire"
"Prise en charge rapide et efficace. Prise en charge assurance assurée par carglass."
Accueil et amabilité
"Rien a redire accueil très bien pris en charge. Heure respecter de la reprise du véhicule. Personnel très respectueux"
"Très bonne expérience, rapide et efficace, le personnel est très à l’écoute et très compétent."
"ouvrier trés sympa .et bon travail soigné.rien à redire."
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide et sympathique De bons professionnels
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéBien, mais... Après un rendez-vous à domicile pour une réparation d'impact, l'intervention a échoué et je me suis retrouvé à devoir remplacer un pare-brise complet et donc être privé de mon véhicule plus d'une demie-journée. L'intervention s'est bien déroulée, mais j'ai récupéré ma dashcam endommagée, et c'est la faute de personne. Les chèques cadeaux reçu en dédommagement ne me permettront pas de remplacer ma caméra abimée. Pas cool.
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Merci pour cette réponse impersonnelle et formatée..
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéL’impact a été réparé à la perfection et le personnel est très sympathique.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéEfficaces et agréables
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéEfficacité Bonne organisation Cordialité
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéBeau travail et rapidité !
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très content de l'intervention faites sur mon bareprise.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéFacilité et rapidité de prise de rdv. Tout est pris en charge, aucune démarche à accomplir.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéIls ont tout essayé pour vous vendre des autres produits, ils ont réussi quand même à me vendre un filtre d’babitacle .
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide et très professionnelle
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéEfficace
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéRapide simple efficace,
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéIls ont été parfait
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience, ça a été rapide, efficace, on m'a proposé différents services que j'ai pu accepter ou non.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéRDV rapide, accueil impeccable à recommander
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéchangement de vitrage rien a redire, par contre le nettoyage du tableau de bord c'est une autre histoire
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et compétent, comme à leur habitude à Essey. Merci !
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace.
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéPris directement sans rdv. Très aimable
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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