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Résumé des avis
Chez Carglass Essey les Nancy, l’expérience ressort comme simple, rapide et bien accompagnée. Les clients parlent d’un accueil sympathique, de techniciens compétents et d’une prise en charge efficace, avec des explications claires et un véhicule rendu propre.
Expertise des équipes
"Trés professionnel, rapide, travail soigné et trés aimable je recommande!"
"Expertise et disponibilité"
"Très bon accueil et intervention conforme"
Réactivité
"Prise en charge rapide et intervention plus courte que prévue. Le garagiste était très sympathique et bon commerciale"
"excellent accueil - horaires respectés - délais respecté - RDV rapide - travail bien fait - zéro critique à faire"
"Prise en charge rapide et efficace. Prise en charge assurance assurée par carglass."
Accueil et amabilité
"Rien a redire accueil très bien pris en charge. Heure respecter de la reprise du véhicule. Personnel très respectueux"
"Très bonne expérience, rapide et efficace, le personnel est très à l’écoute et très compétent."
"ouvrier trés sympa .et bon travail soigné.rien à redire."
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéEffectivement rdv prit rapidement pour réparer un impact. Mais sur place vente forcée, ils ont voulu me vendre un filtre de clim hors de prix, apres un traitement vitre. Lors de la restitution du véhicule modèle balais essuie glace non disponible pour un toyota chr ,soit disant n'existe pas... c'est faux. J'ai pris donc un modèle pour yaris 3. De plus le jour même, je me rends compte que l'impact est toujours visible et encore plus fissure qu'avant. Service et accueil laisse à désirer... que faire ...
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour Madame Ça ne réponds pas à ma question. Mon pare brise est mal réparé, l'impact est toujours visible et avec une étoile. J'en ai fait part à mon assureur. Que faire Merci Cordialement
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiétout était parfait, réactif et comme prévu!!!
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéRéactif et personnel agréable
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéParfait !
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifié2 rendez-vous pour un remplacement le premier pare-brise n'était pas le bon.
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonne journée.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiébien,bon accueil
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTrés bon travail
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéIls ont géré de la pose au nettoyage!forcé à eux 💪🏽
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéA recommander prise en charge : tres bien intervention très bien
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéSuper agréable et professionnel
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéEfficace, politesse
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéMerci à l’équipe Carglass pour le travail réalisé ainsi que pour la qualité d’accueil proposée à leur client.
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTravail très bien réalisé et technicien au top. Ça change de celui du centre de Gap qui a changé le pare brise de notre autre véhicule l'été 2021.
Réponse de Carglass Essey Les Nancy
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel très compétent et efficace
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon relationnel , très bonne équipe technique , très rapide , très professionnel !
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnels et très bonne approche client le plus service, le petit coup d'aspirateur très appréciable
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéefficace et serviable avec même le café offert
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique. Appel avant la fin de la prestation pour prévenir que la voiture était prête 30 minutes avant
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