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Résumé des avis
L'établissement Carglass de Redon est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les interventions sont réalisées rapidement avec un travail soigné, et les clients soulignent la qualité des explications fournies. La réactivité et l’efficacité des équipes sont également mises en avant.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéPlus jamais je l'ai fait bosser j'avais un pare-brise avec une bande verte ils n'ont pas voulu me remettre un avec une bande verte de pare-soleil ils ont dit qu'ils allez offert un filtre à pollen je n'ai pas eu mon filtre à pollen et franchement ils sont vraiment brutal sur les véhicules
Réponse de Carglass Redon
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéDéjà on arrive avec un éclat on repart avec une fissure!!!!ensuite ce serait bien que vous remettiez en place des pochettes adhésives sur les pares brise pour les vignettes de contrôle technique.....déçu!!!!
Réponse de Carglass Redon
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéPersonne très gentille qui m’a très bien expliqué le fonctionnement
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et service
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéNécessité de faire de multiples déclarations du même impact comme si les informations n'étaient pas transmises ou prises en compte. Sinon satisfait
Réponse de Carglass Redon
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Pour ma part j'ai pris rendez-vous par Internet et précisé l'impact comme demandé en suivant les indications données. Ensuite j'ai reçu un appel téléphonique au cours duquel il m'a été demandé les mêmes précisions et une fois encore à l'arrivée au rendez-vous. Bonne journée.
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