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Résumé des avis
Carglass Redon est un établissement où les clients décrivent surtout un accueil chaleureux, des explications claires et une prise en charge rapide. L’intervention est souvent perçue comme efficace, avec un personnel professionnel, aimable et attentif, ce qui rend le rendez-vous simple et rassurant.
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Personnel très professionnel et a l'écoute"
"Le personnel sur place et au téléphone et été très rapide et professionnel ! J’en suis très satisfaite."
Expertise des équipes
"Professionnel ,rapide et très propre"
"Très bon accueil et prestation très bonne également."
"Très bonne prise en charge et accueil sympathique"
Accueil et amabilité
"Accueil, ponctualité, explications, tout y est ."
"Personnel très compétent"
"Très bon accueil efficace"
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, ponctualité, respect des engagements (offre balais essuie-glace). Un bémol sur la non-réception de courriel de confirmation qui m’a contraint à téléphoner deux fois. Mais problème bien résolu. Très bon service.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTous c’est très bien passer, les services a même été fini en avance.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéarrivée à l'heure prévue , impact réparé et pâr brise nettoyé! impec
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTravail impeccable et accueil très sympathique
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis très déçu par la qualité du travail de Carglass. En plus A grand renfort de publicité Carglass promet des offres promotionnelles. Dans mon cas je n'ai pas reçu le cadeau promis malgré mes relances. Et je suis désolé de vous dire que Carglass ne respecte pas les promesses faites au consommateur
Réponse de Carglass Redon
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette expérience. Il apparaît, après étude de votre dossier, que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre vos balais d’essuie-glace avant BOSCH », de ce fait, après vérification, cette promotion vous a bien été offerte lors de votre intervention. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Je suis bien plus navré que vous. Et vous me dites que j'ai bénéficié des balais d'essuie-glace. C'est ce que le technicien Carglass à noter sur son rapport mais c'est faux. Je n'ai pas bénéficier de cette offre car j'avais choisi le dégivreur Bosch. C'est pourquoi en plus de ne pas être commerçant dans sa démarche. Carglass nous ment Le technicien Carglass nous dit qu'il ne peut rien faire en renaissant l'erreur Et le service client ne peut lui aussi rien faire.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéras.... rdv a l heures travail bien fait
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBien très pro
Réponse de Carglass Redon
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil, explications claires
Réponse de Carglass Redon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéSuper rapide parfait et sympas
Réponse de Carglass Redon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Redon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéService rapide et efficace
Réponse de Carglass Redon
Bonjour, c'est un retour très sympathique, Merci Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel !
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéRas, belle qualité de service, conforme à ce que l'on peut s'attendre suite aux nombreuses publicités qui nous entoure
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiétoujours au top
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéConfiance et efficacité. De vrais pros !
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéNous avons été très satisfait du travail, de la rapidité rendez-vous, et de leur sympathie.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTravail serieux
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéExpérience pas au top. Trace de colle sur mon pare-brise impossible de les enlever (toujours visible plusieurs mois après), antenne GPS et télépéage mal ou pas recollé. Pare-brise changer trop rapidement ce qui fait que le boulot à était bâclé à mon avis.
Réponse de Carglass Redon
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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