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Résumé des avis
Chez Carglass Digoin, l’établissement laisse surtout ressortir une intervention rapide, un accueil soigné et un travail propre. Les clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des explications claires et un technicien jugé efficace.
Expertise des équipes
"Accueil service et travail excellent 👍"
"travail de professionnel , propre et rapide ."
"Très bon accueil du personnel. Prestation sérieuse et réalisée dans le temps annoncé. Je recommande"
Réactivité
"Bonne réactivité. Bon travail"
"Professionnelle rapide et efficace"
"Merci la prestation de la personne qui a traité mon problème avec célérité, gentillesse mais aussi avec le sourire ce qui n'est pas négligeable…"
Merci la prestation de la personne qui a traité mon problème avec célérité, gentillesse mais aussi avec le sourire ce qui n'est pas négligeable aujourd'hui dans ce monde de turbulences. Oui! très satisfait.
Accueil et amabilité
"Nickel. Rien à redire en plus d’un très bon accueil. Je le recommande vivement"
"Très bon service de qualité et à l’écoute"
"Délai respecté.Bonne prise en charge du client. Personnel aimable et attentif."
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace , sympathique , tout bien... bravo !
Réponse de Carglass Digoin
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour Après avoir téléphoné pour prévenir de mon retard, la personne du centre d'appel m'a dit que c'était acceptable et qu'il n'était pas nécessaire de décaler mon rdv à une autre date. Or, une fois mettre déplacé au centre (situé à 45mn de mon domicile), le technicien m'a informé qu'il était trop tard pour effectuer l'intervention... J'ai dû reprendre rendez-vous quelques jours plus tard.... Cependant le technicien était sympa et n'a pas insisté pour me vendre des interventions supplémentaires. Le véhicule a été rendu avec toutes les vitres propres. Par contre, le filtre habitacle ayant été démonté pour vérification et me vendre un remplacement car il était sale, il n'a été remis correctement je suppose puisque maintenant la ventilation fait du bruit alors que rien auparavant. Rien de grave à mon avis mais une vérification de bon fonctionnement aurait été un plus. Cependant le travail est soigné concernant l'intervention de base demandée. Cette petite remarque est dans l'optique d'une amélioration Carglass.
Réponse de Carglass Digoin
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéC'est la première fois que je faisais réparer un pare brise, d'habitude on me le changeait entièrement. L'agent a fait un travail de qualité et surtout m'a rassuré sur la suite si il y a une complication, garanti à vie... donc très serait pour la suite...
Réponse de Carglass Digoin
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour, la réparation n'a pas tenu et la fissure a empiré
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès sympathique
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès content et personnel très sympathique.
Réponse de Carglass Digoin
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéPersonne sympathique, compétente , efficace, je recommande cette agence à Digoin !
Réponse de Carglass Digoin
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil Travail très pro C est la première fois et je suis très satisfait
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiérapidité et professionnalisme
Réponse de Carglass Digoin
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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