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Résumé des avis
Carglass Digoin se distingue par un excellent accueil, un service professionnel et attentif, offrant des interventions rapides et soignées.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiétechnicien au top ..tres négatif avec la centrale qui vous donne un rdv 15 minutes avant l ouverture du magasin
Réponse de Carglass Digoin
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéBonne qualité d’intervention
Réponse de Carglass Digoin
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéService top et technicien disponible.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéJuste le badge autoroute pas recolé...sinon parfait....
Réponse de Carglass Digoin
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de A. A.
Mais il avait préparé le collant ,et vu la chaleur ça n'a pas tenu ...
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéAgence bien localisée. Personnel sympathique et compétent. Rapidité d'intervention. Travail sérieux
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, rapide, efficace. Employé très précis et clair.
Réponse de Carglass Digoin
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéOn se rapproche du excellent.le technicien super et le véhicule m a été rendu plus propre qu'à l arrivée
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAccueil et travail parfait.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéIntervention très rapide. Rendez-vous dans la journée. Employé très professionnel, très agréable. Accueil sympathique. Réparation d'impact pare brise réussie, aucune trace. Je recommande à tous Carglass Digoin.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéOn te propose un service a domicile et apres on te dit qu il n y a pas de techniciens dispo pour venir. Il fait doncaller jusqu a l agence. Concernant le travail... un eclat de peinture la ou a ete fixé le support de pare brise sur le montant de carrosserie. Pas satisfait de la prestation.
Réponse de Carglass Digoin
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJe suis contente avec le service
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Sympathique et efficace.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil de qualité et prestations très professionnelles
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace , sympathique , tout bien... bravo !
Réponse de Carglass Digoin
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour Après avoir téléphoné pour prévenir de mon retard, la personne du centre d'appel m'a dit que c'était acceptable et qu'il n'était pas nécessaire de décaler mon rdv à une autre date. Or, une fois mettre déplacé au centre (situé à 45mn de mon domicile), le technicien m'a informé qu'il était trop tard pour effectuer l'intervention... J'ai dû reprendre rendez-vous quelques jours plus tard.... Cependant le technicien était sympa et n'a pas insisté pour me vendre des interventions supplémentaires. Le véhicule a été rendu avec toutes les vitres propres. Par contre, le filtre habitacle ayant été démonté pour vérification et me vendre un remplacement car il était sale, il n'a été remis correctement je suppose puisque maintenant la ventilation fait du bruit alors que rien auparavant. Rien de grave à mon avis mais une vérification de bon fonctionnement aurait été un plus. Cependant le travail est soigné concernant l'intervention de base demandée. Cette petite remarque est dans l'optique d'une amélioration Carglass.
Réponse de Carglass Digoin
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéC'est la première fois que je faisais réparer un pare brise, d'habitude on me le changeait entièrement. L'agent a fait un travail de qualité et surtout m'a rassuré sur la suite si il y a une complication, garanti à vie... donc très serait pour la suite...
Réponse de Carglass Digoin
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour, la réparation n'a pas tenu et la fissure a empiré
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès sympathique
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès content et personnel très sympathique.
Réponse de Carglass Digoin
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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