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Résumé des avis
Carglass Romorantin-Lanthenay se distingue par un accueil chaleureux et professionnel. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité du service, avec une attention particulière aux besoins exprimés. La qualité du travail réalisé est souvent soulignée, rendant l'établissement recommandable.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBIEN PASSE
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPublicité mensongère et travail très mal fait depuis problème de condensation et givre à l'intérieur du pare-brise
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéHoraire respecté intervention très pro .
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéPonctuel et agréable. Merci
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiépour le moment rien à dire je verrai par la suite merci ...
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil intervention terminer en avance travail nickel
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLa personne chargée de me changer le pare-brise cassé un bras d'essuie-glace et malgré son rapport (enfin j'espère) à sa hiérarchie, je suis toujours sans nouvelle de leur part depuis plus de 10 jours. Il me semble que le service est à revoir fortement...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, Malgré vos recommandations par le message ci-dessus, j'ai réalisé un message de réclamation sur le site internet "https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email", le 12 ou 13 novembre et depuis cela aucune nouvelle de votre part. Que dois-je faire pour avoir un minimum de considération ? Merci. Christophe
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail, voiture nettoyée, intervention rapide
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéParfait, l'intervention était rapide et le résultat conforme aux attentes
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Le réparateur était très sympa et il a fait un bon travail.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez-vous facile et correspondant à mes attentes en ce qui concerne le délai . Accueil courtois et professionnel . Respect des délais de prise en charge du véhicule et de restitution . Travail soigné . Explications claires et détaillées . Du bon boulot .
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil professionnel Rien à dire recommandable
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéA l'écoute, réactif, efficace et professionnel.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et accueil symp5
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéRelation client avec le responsable de site de Romorantin 41, nul !!! Suite à une erreur de pare-brise, il devait me recontacter très rapidement pour organiser un autre rendez-vous mais sans aucune nouvelle depuis une semaine, j’ai rappelé le centre, aucune excuse, un aspirateur devait m’être offert en dédommagement sur demande de ma part … aucune couleur de l’aspirateur !!! Aucun savoir-vivre !!!
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, offre de café pour patienter, vraiment très bonne expérience
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéRien à redire c’était parfait super accueil et très gentil
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéL'intervention sur mon véhicule, dans le point de rendez-vous, s'est bien passée globalement, même si mon véhicule a été immobilisé deux fois plus longtemps que prévu, a priori, l'employé était nouveau et ne connaissait pas le système de démontage du panneau de porte. Concernant l’organisation de Carglass, je suis déçu, j'avais demandé et il m'avait été confirmé au téléphone que la vitre serait tatouée, gravure d'une numéro, ce qui n'a pas été fait, le centre de Romorantin n'étant pas équipé pour. Je pense que cette précision aurait pour m'être donnée quand j'ai pris le rendez-vous. De plus, j'ai été obligé de retourné au centre Carglass car les essuie-glaces qui m'avaient été donnés n'étant pas de la bonne référence.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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