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Résumé des avis
Carglass Romorantin-Lanthenay ressort comme un établissement où les clients retiennent surtout la rapidité, l’accueil et le professionnalisme. Plusieurs avis parlent d’une prise en charge simple, avec des techniciens courtois, ponctuels et efficaces, ce qui rend l’intervention rassurante du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Très bien Très bon travail Technicien compétent et courtois"
"Très professionnel et accueillant."
"Courtoisie,ponctualite,conseils,compétence.Des professionnels!"
Expertise des équipes
"Travail propre et soigné et intervenant très aimable et connaissant son boulot. Très bonne entreprise."
"Accueil sympathique et a lheure .merci a carglass de romorantin pour l'intervention rapide ."
"Technicien très sympathique et compétent."
Réactivité
"Monsieur très gentil de bon service. Un peu insistant sur la vente d'essuie glace, en revanche ce même monsieur était sur ma voiture et fesais…"
Monsieur très gentil de bon service. Un peu insistant sur la vente d'essuie glace, en revanche ce même monsieur était sur ma voiture et fesais également l'accueil magasin on m'a promis ma voiture dans les 1h 1h30. J'ai finalement attendu 2h avant de la récupérer...
"Rapide, souriant et pro. Intervenant extrêmement efficace et dans la bonne humeur. Top!!"
"Très bien rapide et efficace"
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéObligé de prendre un 2eme RDV car le 1er pare-brise a été abimé.
Réponse de Carglass Romorantin-Lanthenay
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéaccueil sympathique et personne de bons conseils avec un travail soigné (j'appréhendais un peu la qualité du travail au vu des avis donnés sur le NET pour ce site de Romorantin)
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéUn service client déplorable et un manque de respect envers le client omniprésent
Réponse de Carglass Romorantin-Lanthenay
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service, travail soigné. Je recommande
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLe : avage intérieur du vehicule
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBIEN PASSE
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPublicité mensongère et travail très mal fait depuis problème de condensation et givre à l'intérieur du pare-brise
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéHoraire respecté intervention très pro .
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéPonctuel et agréable. Merci
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiépour le moment rien à dire je verrai par la suite merci ...
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil intervention terminer en avance travail nickel
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLa personne chargée de me changer le pare-brise cassé un bras d'essuie-glace et malgré son rapport (enfin j'espère) à sa hiérarchie, je suis toujours sans nouvelle de leur part depuis plus de 10 jours. Il me semble que le service est à revoir fortement...
Réponse de Carglass Romorantin-Lanthenay
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, Malgré vos recommandations par le message ci-dessus, j'ai réalisé un message de réclamation sur le site internet "https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email", le 12 ou 13 novembre et depuis cela aucune nouvelle de votre part. Que dois-je faire pour avoir un minimum de considération ? Merci. Christophe
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail, voiture nettoyée, intervention rapide
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéParfait, l'intervention était rapide et le résultat conforme aux attentes
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Le réparateur était très sympa et il a fait un bon travail.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez-vous facile et correspondant à mes attentes en ce qui concerne le délai . Accueil courtois et professionnel . Respect des délais de prise en charge du véhicule et de restitution . Travail soigné . Explications claires et détaillées . Du bon boulot .
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil professionnel Rien à dire recommandable
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