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Résumé des avis
Chez Carglass Perpignan II, l’établissement laisse surtout l’impression d’une prise en charge simple et rassurante, avec un accueil chaleureux et un personnel pédagogue. Les clients évoquent une intervention rapide, un travail soigné et une restitution dans les délais, ce qui facilite vraiment l’usage au quotidien.
Réactivité
"Rapide, efficace"
"Parfait bon accueil et prise en charge efficace. Merci"
"personnel très agréable, attente comme prévu, très commercial. Un grand merci."
Accueil et amabilité
"Très contente ! Personnel pédagogue, efficace et sympathique."
"Très belle équipe"
"Très bon accueil ,prestation de qualité,prise en charge ,restitution ...tout était parfait ..merci à cette équipe ..."
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Bonne qualité de prestation, accueil chaleureux"
"Parfait accueil prise en charge qualité du travail"
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnels accueillant et très agréables
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSimplicité, efficacité !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPas satisfait de l’intervention de carglass Lorsque que j’ai récupéré mon véhicule, j’ai dû revenir faire constater que le montent intérieur du pare-brise était détérioré. Malgré votre intervention cela est toujours décollé. Vous maintenez que vous êtes pas responsable. Je souhaite un SAV de votre part rapidement. Manque de professionnalisme
Réponse de Carglass Perpignan II
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Je souhaiterais que l’on répare les dommages occasionnés et que peut-être recevoir l’aspirateur que vous offrez à la suite de l’intervention merci de tenir compte de mon message
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétout s'est très bien passé. Personnel au top. Je recommande.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPrise en charge très rapide et travail de qualité
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil service attendu effectué merci
Réponse de Carglass Perpignan II
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien et efficace
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiésuper service
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, explications précises, véhicule rendu avant l’heure avec petit nettoyage intérieur en bonus.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéRapide, efficace et propre technicien sympathique.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu quoi que ce soit pour l’aspirateur de véhicule.
Réponse de Carglass Perpignan II
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéEfficacité et accueil de qualité
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace. Ils ont même nettoyé les vitres et l'intérieur du véhicule. Un grand merci
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Carglass Perpignan II
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour, Je n’ai pas reçu de mail pour mon aspirateur de voiture ? Merci de me dire. Cdt Jean Christophe gorse
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéPublicité mensongère, obliger de se déplacer à 15 km et le scotch double face du télépéage ne tient pas
Réponse de Carglass Perpignan II
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéRapide, efficace clair.
Réponse de Carglass Perpignan II
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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