Avis clients de Carglass Chambray-Les-Tours

Évaluations clients Carglass Chambray-Les-Tours

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, très bien

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ai pas reçu mon lave vitre karcher j'espère que ce n'était pas une publicité mensongère

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Pour le recevoir il vous faut vous identifier sur le lien suivant avec le code reçu par mail ou SMS: https://karcher.si2s.com Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Explications claires Nettoyage véhicule après réparation Réparation effectuée dans le temps imparti

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très bonne intervention, cependant je n'ai pas reçu le code pour recevoir le nettoyeur vitre karscher.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cet oubli. Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre votre lave vitre électrique KARCHER ». Nous vous avons d'ores et déjà envoyé par SMS votre code promotion. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  La prise en charge a été parfaite. Rapidité, professionnalisme au RDV.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité efficacité

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour il mon change mon pare prise il son par remontée le rétro intérieur il son fait du travail comme un conchon voilà j irez plus chez carglass

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  J'ai eu plusieurs fois besoin du service CARGLASS, et je n'ai jamais été déçu des prestations proposées. Bien cordialement.

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail professionnel et à l’écoute

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien !

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pro et rapide

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide disponible professionnel

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil et explications claires. Personnels tres professionnels

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

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• 4 / 5

  

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  Prise de rendez-vous, délai et durée d'intervention Ok

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• 5 / 5

  

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  Bon service , rien a dire de particulier.

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• 5 / 5

  

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  super rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Zéro protection sanitaire à part le masque, la personne est montée dans mon véhicule sans mettre de gants et sans placer des protections sur le siège volant etc.. le but pour lui était d’aller vite et de repartir!

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, prise en charge rapide et prestation au top

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Tres content

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience au top

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bonne écoute bonne équipe

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite les personnes très professionnellement bien

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• 5 / 5

  

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  Très très professionnel merci beaucoup .!!!

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• 3 / 5

  

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  L intervention est bonne mais par pitié arrêtez de faire de la vente additionnelle à tout prix c est carrément agaçant et donne envie de faire appel à un autre partenaire pour le suite

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en charge

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, le technicien était très bien et sympathique. L'intervention s'est bien passée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et sympa

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• 5 / 5

  

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  Technicien sérieux aimable pro très bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le parebrise est tous gras a l’intérieure !!! paraffine ??? très désagréable a nettoyer... celas aurais pu être fait par le technicien ; vu les prix que vous pratiquez !!! même si se n'est pas mois qui règle la facture...

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  en dédommagement vous pourriez me faire cadeau du lave vitre karcher. cordialement

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• 5 / 5

  

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  intervention dans les delais, travail soignés, rien a redire avec un bon accueil

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel et sympathique

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Cela c est très bien passé, rapide, et personne très sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique et écoute pour prise de rdv. Remplacement par un plexiglass le jour même. Remplacement de la lunette arrière dans un autre centre, bon accueil, et travail bien fait.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon service sérieux aucun reproche

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, Intervention rapide et sans reproche.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, très pro

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Très bien reçu.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Travail conforme

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  C’était très bien

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service et efficace

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L intervention s est très bien passée

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  R .A .S

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et très bon accueil

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• 4 / 5

  

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  Bon service en général

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et je remercie toute l'équipe de CARGLASS.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait Prise en charge idem Lors de la première intervention, ils se sont déplacés de chambray à sainte maire de Touraine, sans aucun frais supplémentaire et en cadeau des essuie-glaces. Et pour finir déclaration à notre assureur faite par eux !! Pour la deuxième intervention, idem !! Sauf que le petit impact qu’ils devaient nous boucher s’est agrandi pendant l’intervention, ils ont donc changé le pare-brise et de plus nous ont réglé la franchise !!! ( à nouveaux essuie-glaces) Ils sont simplement parfaits.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres professionnel

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pro

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon centre, une seule remarque, mais vraiment je chipote, l'étiquette critère ne tiens plus sur mon pare brise

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, efficacité, très bon acceuil , rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire sur le changement de pare-brise.

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu mon dégivreur électrique Karcher comme convenu

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre dégivreur de vitre Karcher", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité très bon technicien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bom travaille

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide je recommande.

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• 4 / 5

  

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  RAS travail de qualité

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• 5 / 5

  

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  Précis, rapide, efficace. Mais cher

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, au top

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, les intervenants sont efficace et très sympas. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait

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• 5 / 5

  

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  Réalisation bien faite

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et amabilité.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Rapide Communication au top

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• 5 / 5

  

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  très heureux superbe

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, une bonne équipe, bravo

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Tout s est bien passé

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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  Prise de rendez-vous sur internet : aucun appel de confirmation et rendez-vous non pris en compte Passage systématique par la plateforme qui ne sait pas répondre ou informe mal et renvoi sur le centre Quel est l’interêt de la plateforme ? 3 semaines pour commander une glace !!! Déplacement demandé mais pas possible avant un délai non défini C’est beau dans la publicité mais dans la réalité c’est plus triste !!! Et le cadeau de la publicité ne doit pas être dans tous les centres ..... enfin impression générale plutôt désastreuse

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement navrés des délais, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. En ce qui concerne nos offres promotionnelles, aucunes n'étaient en cours lors de la prise de votre rendez-vous et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglas

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  Intervention sans soucis pour changement pare-brise mais 1er RV avec déplacement pour rien avec 60 kms AR car pas le bon pare-brise commandé. Donc 2 ème RV pris. Aucune excuse ni petit geste commercial comme par exemple des essuies glaces en cadeau. Dommage.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  Très bon travail. Rapide et efficace

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  C’est très bien mais il faut prendre rendez vous

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  Travail correct au finale, mais j'ai du ramener le véhicule trois fois pour avoir un travail correct.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces allers et retours et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Très bonne prestation

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  C'est bien , rien a redire.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Très bonne prestation, équipe très accueillante, sympathique, et à l'écoute du client. Je recommande.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Professionnalisme, respect des règles, temps respecté, amabilité du personnel, atelier propre...

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  très biens passés

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  intervention efficace et rapide sur le créneau proposé. RAS

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Pose efficace

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique