Évaluations clients Carglass Chambray-Les-Tours
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Efficaces et aimables
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tres bien
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Très professionnelle Très bon accueil Rien à redire sur l’intervention Je conseillerais Carglass
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Très bien
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La personne qui m’a pris en charge à forcé la vente, j’ai pas eu le choix de changer les essuie glace car selon lui j’avais de très mauvais essuie glace (il était neuf mais os des bosh) il m’a dit qu’il fallait les changer sinon ça servait à rien que je change mon pare brise. J’ai dû dépenser 40e en plus pour ça ce qui n’était pas prévu. A la récupération de la voiture il m’a demandé si tout était correct sans me faire monter dans ma voiture... et la catastrophe y avait des saletés partout sur mon tableau de bord Et quand vous offert la désinfection du véhicule ça serait bien que la personne qui rend la voiture porte des gants car je ne l’ai pas vue se désinfecter les mains. C’est sur que je ne retournerais pas chez carglass en cas de nouveau problème.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Contact téléphonique agréable et efficace. a contacté 3 centres avant de m'obtenir un RDV immédiat. le centre de Chambray à été très professionnel et tout aussi efficace. je suis très satisfaite. merci.
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Bonjour , mon véhicule n a pas été nettoyé, est ce normal ?
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci de votre prise en compte mais ce service a été facturé. Que me proposer vous concrètement comme compensation ?
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Intervention rapide et de bonne qualité
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Intervention impeccable ! Rien à redire ! Super service
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Intervention à domicile très pratique
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Très bien rien à dire
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Super intervention
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Parfait comme toujours
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Très bien
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ponctuel, courtois et de bon conseils
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Très Pro
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Très bien. Rien à redire
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bien
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Parfait personne très professionnel
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C'est quand même bien d'avoir affaire à de vrais professionnels. Merci
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Très bien.
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Efficace et organisé
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service rapide et efficace avec du personnel qualifié
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Parfait
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Ras professionnel
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Très bien comme la première visite.
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je suis très satisfait des prestations ainsi que des délais de rendez-vous les interlocuteurs sont très professionnels l'accueil est parfait et les rendez-vous échelonnés sont dans le respect des gestes barrière
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Tout est fait pour notre sécurité
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Rien a redire, travail correct tout comme l'accueil.
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Très bon service en cette période de Covid.
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Très professionnel Rapide et efficace
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rien à dire pare-brise changer sans problème et dans les temps. pas eu besoin d'attendre, voiture propre. sale petit reproche pare-brise intérieur mal nettoyer
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Très bonne experience
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Très bon accueil
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Ponctuels, rapides et efficaces, rien à dire de plus sur l'équipe
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Très bien bonne organisation
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Rapide, professionnel
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Très bon service à domicile, je recommande
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Très bonne accueil
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Top!!!
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Tres professionnel
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tres bon travail
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Très pro. Rien à dire de plus. Parfait. Juste un petit bémol concernant le gratteur Karcher leur site ne fonctionne pas. J’ai essayé plusieurs fois sans succès. Dommage.
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Service rapide. Très bon accueil. Je recommande.
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Travail de Pro rapide efficace !!! C’est très carré
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Au top
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deux heures quinze pour une petite vitre sous prétexte que c'est un apprenti qui s'en occupe ... ne devrait il pas y avoir un tuteur ? Extrêmement long, sans explication, sans même une quelconque considération par le personnel, cette intervention me paraît indigne de l'image que j'avais de cette entreprise. Je passe les publicités qui promettent monts et merveilles, je n'ai vu que du vent ! Pour finir, inutile de se venter d'un coup d'aspirateur et d'un traitement covid quand il reste des débris de verre à proximité. Je suis évidemment insatisfait, vous le comprendrez.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Top!!!!
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Super
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Très bien
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Très bon accueil et bonne prise en charge de mon dossier. Personne à l'écoute et qui m'a très bien expliqué le déroulé de l'opération.
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ne rien changer au top
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Accueil, prestation réalisée impeccables
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Très bon accueil Horaires respectés Explications claires et précises
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Avis affichés par ordre chronologique