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Résumé des avis
Chez Carglass Chambray-les-Tours, l’expérience ressort comme rapide, soignée et rassurante. Les clients décrivent un établissement où l’accueil est agréable et où l’intervention se déroule avec professionnalisme, du rendez-vous à la restitution du véhicule.
Réactivité
"Tout c'est parfaitement bien passé, ça a été rapide , le technicien étais très agréable"
"Rien à dire, service efficace rapide et professionnel."
"Très bon suivi pour la prise de RDV et pour l'intervention sur site. Pratique de pouvoir avoir une intervention sur site avec un professionnel…"
Très bon suivi pour la prise de RDV et pour l'intervention sur site. Pratique de pouvoir avoir une intervention sur site avec un professionnel courtois et compétent.
Accueil et amabilité
"Travail fait rapidement et personne très agréable"
"courtois ponctuels et très professionnels"
"Parfait accueil et accompagnement, très bkn service, et efficace, je recommande !"
Expertise des équipes
"Personne très professionnel"
"Très bonne prestation, service soigné. La possibilité d'avoir un véhicule en prêt pour les interventions assez longue serait un "
"Équipe efficace et professionnelle."
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bonne qualité de service. Satisfaite.
Réponse de Carglass Chambray-les-Tours
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne intervention
Réponse de Carglass Chambray-les-Tours
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiél'intervention par elle meme est parfaite, et j'aurai mis 5 étoiles si nous n'avions pas la démarche à faire pour vous règler.Pourquoi l'assurance ne vous paye pas directement!!!
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiépersonnels très sérieux et à l'écoute du clien
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon travail et délai tout a fait acceptable
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil. Travail propre et réalisé dans le temps annoncé. Services complémentaires appréciables. Seul regret : ne pas pouvoir disposer d'un espace aménagé pour poser mon ordinateur portable en attendant la voiture.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifié5 sur 5
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéAccueil parfait, travail bien fait, locaux bien tenus. Bravo !
Réponse de Carglass Chambray-les-Tours
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon travail, professionnel très sympathique
Réponse de Carglass Chambray-les-Tours
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, et des explications et conseils très pro et efficace
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéL accueil et la réparation se sont très bien passés. Mais visiblement chez carglass , le personnel a ordre de vendre un autre service. Comme un soi disant nettoyage et désinfection du véhicule, FACTURÉ 30 balles. Quel dommage que l'aspirateur ne s'approche pas des angles .... Le tableau de bord n'a même pas vu le chiffon .
Réponse de Carglass Chambray-les-Tours
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéAu top
Réponse de Carglass Chambray-les-Tours
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Chambray-les-Tours
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès déçue de Carglass obligé d'y aller 3 fois, 1er changement de pare brise, 2ème problème de baguette d'un montant qui c'est détaché, 3ème mauvais essuie glace remonté sur mon véhicule et joint sur l'un des côtés mal remis et avec tout cela j'ai demandé 1 cadeau (changement d'essuie-glace arrière, il m'ont mis le mauvais)
Réponse de Carglass Chambray-les-Tours
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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