Avis clients de Carglass Bergerac

Évaluations clients Carglass Bergerac

• 3 / 5

  

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  Accueil parfait, prix élevé. Recalibrage de la camera avec essai sur route si nécessaire 99,61€. Essai sur route pas fait, je n'ai aucune certitude sur la qualité du recalibrage de la camera.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils étaient très, efficace et polis. Toute est bon!

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Timely and very professional

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  moyen

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv à l'heure dites. Prestation impeccable. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  J’ai dû prendre trois fois un rdv car à chaque fois ils avaient reçu le mauvais pare brise. Et du coup je n’ai même pas eu les balais d’essuie-glace gratuits car ce n’était plus le cadeau du jour. Je n’ai donc rien eu. 🤷🏻‍♀️

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un très bon service. attentionné!

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• 5 / 5

  

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  très bien très bonne acceuil

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, l'impact a été rebouché, ils ont même passé l'aspirateur dans le véhicule.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RDV et intervention en moins de 48 H ....

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien n’a dire.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Travail correct, mauvaise communication dans l'entreprise, dossier ouvert le 31 juillet intervention en octobre..

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous facile et rapide. On a été bien reçu et le résultat est au top. Ils connaissent bien leur métier.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien reçu avec sourire et des personnes gentilles

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très bien

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel gentil, travail bien fait.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe sympathique. J'étais super contente que l'équipe nettoie ma voiture...mais en fait il ne s'agissait que d'un nettoyage très succinct sur les deux sièges avant, afin c'est quand même un plus !

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je me suis retrouvé avec une commande d'essuie-glace cassé. Pas satisfait du tout

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Professionnel, efficace, aimable

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous facile à prendre. Horaires respectés et travail bien fait.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, service très professionnel et dans le délai prévu.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service et personne acceuillante tres pro felicitations

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  SATISFAIT , malgré le premier report de travaux car le pare brise reçu et commande par Car Glass était cassé. Donc deuxième rendez et déplacement pour effectuer la réparation

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Très bon accueil. Véhicule rendu nettoyé. Essuie-glaces offerts.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait de l'équipe de BERGERAC Très bon accueil . Merci

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et de qualité.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe sérieuse et efficace . Je recommande.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu et très bien conseille

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professional. Tout etait bien explique et arrange avec Autoglass en Angleterre et mon assurance. Merci.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  On m'avait proposer un paiement différé car j'étais en fin de mois. Or le différé n'a pas été fait. Ma banque m'a pris 40e de frais à cause de ça. J'ai appelé pour être dédommagé on m'a dit que l'on ferait un geste mais rien.... déçu déçu... j'attends encore un geste commercial.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil ; professionnels disponibles, aguérris ; intervention rapide et eficace. Belle équipe.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire sur l’accueil, la prise de rdv et l’enregistrement des papiers. Le jour du rdv pour l’intervention a été également sans accroc. Horaires et délais respectés. Sérieux et efficace.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déjà dit

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux et très professionnel

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service est impeccable tout comme l'accueil

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS travail impeccable politesse et courtoisie sont au RDV

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Belle prestation et petite attention.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai été très satisfaite de la prestation; MERCI

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, je souhaiterais qu’une copie de la facture de réparation du bris de glaces me soit envoyée pour information 🤗

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Intervention en centre car délais trop long à domicile. Intervention sur mon filitre d habitacle non prévu ni demandée Plumage de 54 € non prévu

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien sans faute absolue

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  travail soigné,véhicule rendu propre,bon acceuil note 9 / 10

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour le temps du travail bien la qualité du produit a revoir

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de l'accueil, respect des horaires de rendez vous et sérieux de l'intervention font que je recommande Carglass

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci, prise en charge dans le timing. Merci à votre équipe.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, service rapide et efficace.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et proffessionalisme Parfait

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont extra , très à l'écoute et serviable

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon.acceuil

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, très accueillant, très rapide - J’étais reçu au magasin de Bergerac ou les personnes qui travail la bas sont très accueillant, sont très professionnel et on était très rapide avec le remplacement du pare-brise de mon camion . Je retournerai sans hésitation si j’ai un autre incident similaire avec un pare-brise, et je n’hésiterai pas à les conseiller à des amis & collègues -, Un client tres satisfait -

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, service rapide, soigné et professionnel.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  l'impact sur le pare brise a légèrement diminué. D'un point de vue esthétique le résultat est très moyen.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

  Réponse de A A

  

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  J'habite à 40 km de Carglass Bergerac et à l'occasion je ne manquerai pas de repasser. Merci pour votre réponse

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• 5 / 5

  

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  Très bien prêt dans le temps annoncé

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait. ...même si les bonbons sur le tableau de bord .perso c est too Mutch..

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfaitement et agréablement bien reçu.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Aucune protection covid, pare brise pas nettoyé. Cependant la fissure est réparée

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux Rapidité efficacité gentillesse Petit bonus avec lavage intérieur de mon véhicule et bonbons laissés à mon attention Franchement, un personnel au top !!!

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil . Ont a vraiment en face de nous des personnes compétentes et très professionnelles. Je recommande a 200 pour-cent.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L’intervention s’est très bien passée. Le personnel est agréable et accueillant. Seul bémol, j’ai demandé une intervention à domicile qui n’a pas pu être réalisé car le pare brise doit être re-calibré à l’atelier nécessitant une immobilisation de mon véhicule durant 3h. Carglass ne propose pas de prêt de voiture, contrairement à certains concurrents... dommage... cela m’aurait arrangé.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  avis déjà envoyé.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Temps d’intervention un peu long par faute de manque de personnel par rapport au nombre d’intervention

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  Prestation parfaite

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  Exelent rien à dire

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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  Bien reçue, petit café et accueil chaleureux. Durée d'intervention respectée Nettoyage du tableau de bord (bémol sur les taches de produit qui se voient sur le tableau de bord. Mais c'est que je suis un peu maniaque... ;)

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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  Service sérieux et correction au rdv !

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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  J ai eu affaire à mr ********* . Personne très très compétente , agréable et qui donne de très bons conseils . Dans le temps , j ai eu aussi un problème de pare brise sur une 106 . J ai constaté que l équipe n a pas changé , toujours à l écoute du client . Et pour cette fois si , c est mon fils qui est client aussi chez vous qui me l’a conseillé . Ne . Change rien .

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  tres pro

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  Excellent travail pas de retard voiture nettoyé

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  Le technicien est très sympathique et vous explique en détail la technologie de la réparation d'impact qui est beaucoup plus pointue que ce que j'imaginais.4 étoiles car le résultat est un peu décevant: d'un petit éclat pratiquement invisible je suis passé à une zone beaucoup plus importante, translucide et pas transparente et avec des fissures en étoile.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Services compétents je recommande

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Rapide, efficace et personnel sympathique. Merci 👍

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Service très bien .encore merci pour votre accueil.....

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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  Bon contact, bonne prestation ! Je recommande !

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service et bon prix

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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  très bon accueil, souriant. Travail soigné et respect du temps d'immobilisation.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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  Bon travail

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique