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Résumé des avis
Chez Carglass Lunel, l’accueil revient souvent comme un point marquant, avec une prise en charge jugée simple, rapide et rassurante. Les clients décrivent aussi un travail soigné, des explications claires et une équipe perçue comme professionnelle et attentive.
Expertise des équipes
"Très bon service . Arrangements au niveau du rdv. Bonne explication du travail effectué et pour la garantie."
"Très bon accueil et service rapide et bien effectué"
"Super accueil de Ludovic au Centre de Lunel Très pro et sympathique Je conseille ce centre"
Accueil et amabilité
"Accueil, services et résultats tres tres bien merci encore"
"Excellent service, réalisé par un professionnel très sympathique et serviable."
"Au top et les les employés de Carglass Lunel vraiment très bien"
Réactivité
"Personnel très compétent, travail efficace et effectué au delà de la demande."
"Efficace et rapide"
"Equipe sur place efficace et très réactive"
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil, équipe sympathique et à l’écoute. Je recommande
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéParfait ! Rapide, efficace, aimable et ponctuel !
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiésimplicité des démarches et rapidité
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéUn service rapide et un travail soigné effectué par un professionnel très aimable et agréable. Je recommande carglass à 100%!!!!
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTop accueil
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéPrise en charge très professionnelle, rien de plus à dire.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéAccueil au top et pareille pour le personnel je recommande
Réponse de Carglass Lunel
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéAccueil correct délai respecté,en Revanche le prix des essuie glaces pas top trop cher et le diagnostic de la batterie !!!!!! pour avoir le"cadeau"sur ullys c'est loin d'être simple à revoir pas sur de vous recommander.
Réponse de Carglass Lunel
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéProfessionnel, aimable et rapide
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience équipe professionnelle rapide et sympathique
Réponse de Carglass Lunel
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéService de réparation très bien, agents pro et agréable. Par contre, on a l'impression sur le site de pouvoir réserver un créneau rapidement pour une intervention sur place, alors qu'en réalité lorsque l'on est recontacté, ce créneau n'est non seulement pas réservé mais en plus, la disponibilité est très limitée. On est donc finalement obligé de se rendre dans un centre pour avoir une prise en charge rapide. Très déceptif!
Réponse de Carglass Lunel
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable et service efficace et bien fait.
Réponse de Carglass Lunel
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Carglass Lunel
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéParfait et personnel très agréable et accueillant !!!
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéExcellent travail
Réponse de Carglass Lunel
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil efficacité
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiétrès bon accueil des salariés, souriant, aimable et prévenant toute la durée de l intervention. Café offert etc. prise en charge sérieuse problème rencontré suite à l intervention, détecteur pluie ne fonctionne plus locaux mal adapté pour accueil client qui reste 3 heures, pas de table, ni Wi fi pour travailler, obliger de prendre deux chaises pour poser ordi portable. Fuite d'eau au plafond ? C est pour cela que je ne mets pas 5 Etoiles problème seulement structurel et non pas humain.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéExcellent Accueil et explication techniques claires et précises.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLe cash du rétroviseur intérieur à été cassé et on ne me l'a pas signalé. Je m'en suis rendu compte plus tard
Réponse de Carglass Lunel
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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