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Résumé des avis
Carglass Albertville offre un service rapide et efficace, avec un personnel souriant et professionnel. Les clients soulignent la qualité des réparations et l'attention portée au nettoyage des véhicules.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiépare brise avec pleins de traces de residu de colle ou de film, obliger de le nettoyer integralement a l'alcool, et toujours pas de factures malgré ma relance, c'est un vehicule pro je DOIT avoir la facture . je suis decu cette fois ci.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous venons de vous envoyer le duplicata de facture par mail. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, Super accueil, travail réalisé parfaitement! Du sérieux ! Merci!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTop top. En avance. Travail bien fait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéIntervention propre et rapide, je recommande
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéPour le remplacement du pare-brise rien à dire mais par contre pour le service nous avons été dessus de la façon que l’employé s’y ai pris il a imposer le filtre d’habitacle avant même de s’occuper du pare-brise il a attaqué directement le filtre et nous a annoncer à la fin le prix je pense qu’il a vu que j’étais une femme âgée il en a profiter pour me l’imposer nous avons reçu aussi une facture de désinfection de l’habitacle et le coffre qui n’ont même pas été effectué je trouve sa honteux la façon de faire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéService rapide
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéJ'utilise Goggle Traslate. L'homme a cassé mon système d'essuie-glace, il a dit à ses patrons qu'il m'avait parlé du problème au fur et à mesure qu'il le faisait, ce n'est pas vrai. il m'a seulement dit qu'elle était cassée en partant, me laissant avec une voiture que je ne pouvais pas utiliser. je lui avais dit que j'étais à 10 m s'il avait un problème, il aurait pu me demander de me charger du retrait des essuie-glaces, mais a choisi de le faire lui-même. aussi j'ai demandé un rendez-vous le 19/juin, vous aviez prévu de venir chez moi le 11 juillet mais vous ne vous êtes pas présenté. lors d'une des conversations, votre équipe a trouvé cela drôle. On m'a dit d'attendre jusqu'en septembre pour réserver à nouveau, mais j'ai dû attendre jusqu'au 5 octobre. je suis très déçu de votre service.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
Réponse de A. A.
hi julie, Et pourtant, j'ai dû attendre 108 jours pour que tu casses ma voiture. peut-être qu'au lieu d'être désolé, vous payez pour la pièce cassée (181 £) ; Je vais m'adapter. j'ai dû la trouver au Royaume-Uni car c'est une voiture avec conduite à droite et non disponible en France.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiésuper service personne sympathique
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéBonne structure
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéÇa c’est bien passé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéBon travail et rapidité de prise de RDV
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