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Résumé des avis
Carglass Trie Chateau ressort comme un établissement où l’accueil et le professionnalisme reviennent souvent dans les retours. Les clients décrivent une intervention rapide, avec des explications claires, une équipe à l’écoute et un service jugé soigné et agréable.
Accueil et amabilité
"Exellent Accueil,je recommande"
"Très bien reçu, à l'écoute du client. Je recommande"
"prise en charge rapide, personnel accueillant et professionnel"
Expertise des équipes
"Très bon service et très belle accueil de l’équipe"
"Très cordiale et professionnel"
"Très bel accueil Personnel très compétant et très agréable"
Réactivité
"Accueil au top, souriant, poli, à l'écoute ... Toutes les explications relatives à l'intervention m'ont été données clairement. Travail soigné et…"
Accueil au top, souriant, poli, à l'écoute ... Toutes les explications relatives à l'intervention m'ont été données clairement. Travail soigné et rapide et restitution de mon véhicule nettoyé. Merci.
"Accueil rapide et efficace. Récupération du véhicule idem. Par contre je trouve dommage qu’il y ait pas eu un coup d’aspirateur pour enlever les…"
Accueil rapide et efficace. Récupération du véhicule idem. Par contre je trouve dommage qu’il y ait pas eu un coup d’aspirateur pour enlever les petits débris de verre du pare-brise partout sur le tableau de bord. Je ne m’en suis pas rendu compte en récupérant le véhicule sinon j’aurais demandé à ce qu’on me le fasse.
"Tout été parfait jusqu’à temps que je parte en vacance ou j ai eu la pluie et la plus de lave glace ? J ai regardé rien à ma vue obligé d aller au…"
Tout été parfait jusqu’à temps que je parte en vacance ou j ai eu la pluie et la plus de lave glace ? J ai regardé rien à ma vue obligé d aller au garage le lave glace n avait pas été rebranché sniff Sinon ma prestation impeccable la personne très gentille et efficace hormis ce petit truc 👍
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D. C.
3 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Carglass Trie Chateau
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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F.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil
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L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon service
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M. R.
16 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel professionnel et de bon conseil. Bon accueil
Réponse de Carglass Trie Chateau
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous apporter professionnalisme et conseils avisés, tout en vous offrant un accueil chaleureux. Nous restons à votre service ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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J. S.
16 janv. 2025
Avis vérifiéProfessionnel simple et rapide
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D. C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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E.
2 janv. 2025
Avis vérifiéRéparation parfaite
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M. U.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique, respect des délais, conseils pertinents
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L. R.
24 déc. 2024
Avis vérifiéService impeccable à chaque fois
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B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéRien a redire
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B. A.
24 déc. 2024
Avis vérifiéJe ne voulais pas payer les 3 essuie glass mais seulement 2 , mais la personne qui m’a réceptionner c’est tromper , de plus , il m’a dit que je pouvais payer en plusieurs fois ce qui m’arranger ayant un statut d’étudiant , mais le TPE n’a pas marcher (cela n’est pas de la faute du commercial) . Malgré sa gentillesse il m’a proposer de me changer les feux , ce qu’il a fait partiellement et en laissant le cache des ampoules sur mon moteur , en plus de cela j’en ai perdu un sur la route . Malgré ça ma vitre a bien était changer
Réponse de Carglass Trie Chateau
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de B. A.
Bonjour , mon pare brise a bien était réparé pour cela aucun problème, ils on réaliser un bon boulot , le problème c’est que j’ai pris 2 essuie-glaces de base et la personne m’en a mis 3 et m’a dit qu’il c’était tromper et qu’il ne pouvait pas le retirer j’ai du être obligé de prendre la formule avec les 3 essuie-glaces . De plus la personne m’avais dit que je pourrais payer en plusieurs fois , étant étudiant cela m’arrangeais mais le TPE ne fonctionnais pas j’ai dû payer ça plein pot , et par contre cela a fonctionné . Et pour finir je lui est demandé de me changer mes phares sachant que j’avais déjà les ampoules , il avait accepter gentiment en me disant que je pouvais lui donner ce que je voulais mais il m’en a changé 1 sur les 4 ,n’a pas remis les caches et les a laisser sur le moteur , donc je ne lui es rien donner pour cela . Résultat des comptes j’ai perdu un cache que je doit racheter en casse , mes ampoules n’on pas était changer et j’ai payer plus de ce que je devais payer de base . Cordialement
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E. L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBonne accueil, explication claire
Réponse de Carglass Trie Chateau
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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M. L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTop
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D. P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéservice impeccable
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I. M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
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V. V.
5 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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K.
4 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience au centre de Trie-Château. Bon accueil, travail soigné. Perfect
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F. S.
1 nov. 2024
Avis vérifiégentillesse amabilité bien renseigné
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B.
18 oct. 2024
Avis vérifiéSuper accueil, personne sur place le jour du passage très aimable et professionnel. Je recommanderais👍
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A. R.
9 oct. 2024
Avis vérifiéPrise en rapide et de qualité avec un accueil agréable
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