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Résumé des avis
Carglass Trie Château est fortement apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la qualité et la rapidité des interventions, ainsi que l'attention portée aux détails, comme le nettoyage du véhicule. Le service est globalement jugé excellent et les recommandations sont nombreuses.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéj'ai laisse mon véhicule neuf pour un changement de pare-brise. A la fin de l'Opération, j'ai récupéré le véhicule avec le pare-brise sale et un choc au niveau de l'aile avant droite (coup de portière).
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéAmazing
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéIntervention correct et travail parfait. Petit problème avec le service téléphonique le conseiller m'a annoncer un prix qui n'était pas correcte une fois sur place ce qui m'a bloquer niveau finance.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique et travail de qualité dans le respect des délais.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéPetits soucis mais se sont bien rattrapés…!
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTrès accueillant et travail bien fait
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéRien
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant ,horaire respecté et travail soigné Merci
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTout est clair. Net, expliqué, carglass s'occupe de tout même de prévenir l'assurance. Accueil très sympa. On récupère la voiture nettoyée. Tout est parfait. Je recommande sans sans hésitation.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon travail et très bon accueil
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéPréparez vous à ce qu'on vous propose de changer les essuie-glaces. En promo mais aussi cher qu'ailleurs sans promo pour la même marque. Autre bémol: tendre au client une fiche avec les étoiles en demandant de donner la note devant le vendeur. Ben forcément on donne 5!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéAu niveau de la prestation c est parfait par contre sur les 2 derniers rendez vous en 2023 et 2024, j avais un premier rendez vous mais je me suis déplacé pour rien car la première fois le pare-brise recu était cassé et cette année, vous n aviez pas reçu la protection autour du pare brise. Dommage 2 déplacements pour rien 😢
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée. Mais des petits erreurs pour donner les documents et avoir une confirmation d'heure de rendez-vous.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiésuperbe ,bon accueil rien a dire top
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéaccueil et délais parfait. Néanmoins après avoir récuperer ma voiture et 2km pus loin, je m'aperçois que mes essuies glace ainsi que mes buses de lave glace ont étées remontés n'importe comment. Egalement, je n'ai jamais vu l'abonnement coyote 1an promis lors de la prise en charge.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre offre promotionnelle. Nous avons d'ores et déjà contacté notre Service consommateur et une requête a été ouverte afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifié...
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéLe technicien est venu à mon domicile et a très bien travaillé. Aucun souci avec le remplacement du pare-brise et la gestion directe avec mon assureur. Parfait.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéRien à dire 👌
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