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Résumé des avis
Carglass Trie Château est fortement apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la qualité et la rapidité des interventions, ainsi que l'attention portée aux détails, comme le nettoyage du véhicule. Le service est globalement jugé excellent et les recommandations sont nombreuses.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, L'accueil est super, les informations sont claires, le seule hic c'est dommage qu'ont m'a pas averti au téléphone que le centre ferme entre 12h et 14h.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Pas de soucis c'est juste que ce jour là j'avais rendez vous juste après. L'erreur est humaine.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéle service tres bien en pose mais la prise de rdv le 23/02 sur le site de trie château Non pas aimable pas a l'écoute
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et professionnel.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent résultat interlocuteur très aimable et clair dans ses explications
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéPromo offert dû intervention véhicule en décembre 2023 mais attente de plus de 3 mois pour obtenir le produit offert que je n'ai toujours pas malgré plusieurs relances
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact et qualité de service
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès pro, de l'accueil aux prestations réalisées, c'est bluffant. Qualité supérieure de service client.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Véhicule rendu à l ' heure annoncée. Propositions de d' autres prestations. Cadeau appreciable.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéM’annoncer le jour du rendez-vous que j’ai 80eur de franchise a payer alors que offert chez les concurrents des la reservation ne me rejouit pas. Je me suis senti piégé.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Lors du remplacement de pare-brise de votre voiture, l'application d'une franchise ou la prise en charge jusqu'à un certain plafond dépend des conditions de votre contrat d'assurance. Lors de la prise de rendez-vous votre conseiller Carglass® doit vous préciser, le cas échéant, la part du prix de la prestation qui reste à votre charge. Si ce n'était pas le cas, nous vous présentons nos excuses. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéRéparation d'impact Prestation rapide et bien réalisée
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil. Intervention rapide et efficace. Rien à redire Merci encore
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Travail sérieux et bon professionnalisme
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et ponctuel
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéprise de RDV rapide , accueil courtois et et travail sérieux !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéaucun problème.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN.!
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéNickel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéFacilité et rapidité afin d'avoir un rendez-vous. Accueil chaleureux. Prestation à la hauteur de mes attentes. J'apprécie toujours le nettoyage intérieur de mon véhicule.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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