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Résumé des avis
Carglass Trie Chateau ressort comme un établissement où l’accueil et le professionnalisme reviennent souvent dans les retours. Les clients décrivent une intervention rapide, avec des explications claires, une équipe à l’écoute et un service jugé soigné et agréable.
Accueil et amabilité
"Exellent Accueil,je recommande"
"Très bien reçu, à l'écoute du client. Je recommande"
"prise en charge rapide, personnel accueillant et professionnel"
Expertise des équipes
"Très bon service et très belle accueil de l’équipe"
"Très cordiale et professionnel"
"Très bel accueil Personnel très compétant et très agréable"
Réactivité
"Accueil au top, souriant, poli, à l'écoute ... Toutes les explications relatives à l'intervention m'ont été données clairement. Travail soigné et…"
Accueil au top, souriant, poli, à l'écoute ... Toutes les explications relatives à l'intervention m'ont été données clairement. Travail soigné et rapide et restitution de mon véhicule nettoyé. Merci.
"Accueil rapide et efficace. Récupération du véhicule idem. Par contre je trouve dommage qu’il y ait pas eu un coup d’aspirateur pour enlever les…"
Accueil rapide et efficace. Récupération du véhicule idem. Par contre je trouve dommage qu’il y ait pas eu un coup d’aspirateur pour enlever les petits débris de verre du pare-brise partout sur le tableau de bord. Je ne m’en suis pas rendu compte en récupérant le véhicule sinon j’aurais demandé à ce qu’on me le fasse.
"Tout été parfait jusqu’à temps que je parte en vacance ou j ai eu la pluie et la plus de lave glace ? J ai regardé rien à ma vue obligé d aller au…"
Tout été parfait jusqu’à temps que je parte en vacance ou j ai eu la pluie et la plus de lave glace ? J ai regardé rien à ma vue obligé d aller au garage le lave glace n avait pas été rebranché sniff Sinon ma prestation impeccable la personne très gentille et efficace hormis ce petit truc 👍
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTout est clair. Net, expliqué, carglass s'occupe de tout même de prévenir l'assurance. Accueil très sympa. On récupère la voiture nettoyée. Tout est parfait. Je recommande sans sans hésitation.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon travail et très bon accueil
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéPréparez vous à ce qu'on vous propose de changer les essuie-glaces. En promo mais aussi cher qu'ailleurs sans promo pour la même marque. Autre bémol: tendre au client une fiche avec les étoiles en demandant de donner la note devant le vendeur. Ben forcément on donne 5!
Réponse de Carglass Trie Chateau
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéAu niveau de la prestation c est parfait par contre sur les 2 derniers rendez vous en 2023 et 2024, j avais un premier rendez vous mais je me suis déplacé pour rien car la première fois le pare-brise recu était cassé et cette année, vous n aviez pas reçu la protection autour du pare brise. Dommage 2 déplacements pour rien 😢
Réponse de Carglass Trie Chateau
Bonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée. Mais des petits erreurs pour donner les documents et avoir une confirmation d'heure de rendez-vous.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiésuperbe ,bon accueil rien a dire top
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéaccueil et délais parfait. Néanmoins après avoir récuperer ma voiture et 2km pus loin, je m'aperçois que mes essuies glace ainsi que mes buses de lave glace ont étées remontés n'importe comment. Egalement, je n'ai jamais vu l'abonnement coyote 1an promis lors de la prise en charge.
Réponse de Carglass Trie Chateau
Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre offre promotionnelle. Nous avons d'ores et déjà contacté notre Service consommateur et une requête a été ouverte afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifié...
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéLe technicien est venu à mon domicile et a très bien travaillé. Aucun souci avec le remplacement du pare-brise et la gestion directe avec mon assureur. Parfait.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéRien à dire 👌
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiétres bon accueil, un suivi sérieux, l'agence réactive
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéSuperbe intervention. J’ai été très bien accueillie et tout s’est parfaitement déroulé. Ils ont même fini mon véhicule avant le délai que l’on m’avait donné. Un petit coup de propre sur les vitres, un petit coup d’aspirateur et je suis repartie enchantée.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéAccueil correct, soins de l'intervention
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéUn service au top
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéRapide, et efficace Personnel très accueillant
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