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Résumé des avis
Chez Carglass Otterswiller, l’accueil est décrit comme chaleureux et la prise en charge comme simple, avec des rendez-vous rapides et des interventions menées à l’heure. Les clients retiennent surtout un travail soigné, des explications claires et un service qui leur évite des déplacements inutiles, ce qui rend l’expérience fluide dans cet établissement.
Accueil et amabilité
"Technicien au top et sympathique , excellent travail"
"Personnel accueillant et délai de réparation respecté. Parfait"
"Très bon service , bonne prestation"
Réactivité
"Service rapide et efficace"
"Rapide"
"Réparateur aimable et très professionnel, travail efficace et propre"
Expertise des équipes
"Rdv rapide Personnel aimable Bonne explication avant le démarrage des travaux"
"Très bon accueil et de bons conseils"
"Excellent !! Prise de rendez-vous très rapide et efficace de technicien était à l’heure. J’ai eu un très bon suivi, toi a été fait et pris en charge…"
Excellent !! Prise de rendez-vous très rapide et efficace de technicien était à l’heure. J’ai eu un très bon suivi, toi a été fait et pris en charge comme convenu un service au top.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéles techniciens "forcent à la vente" on a le sentiment soit qu'ils sont "hyper commissionnés" sur les ventes (ls proposent des essuies glaces, des changements de filtres, une protection anti pluie) soit que leurs supérieurs surveillent de très près les ventes additionnelles ! c un peu "lourd".
Réponse de Carglass Otterswiller
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, g envoyé un message au service consommateur le 22/09 sans réponses..dans le questionnaire de satisfaction on le demandait mon avis sur un produit KARCHER que je n’ai pas eu …en fait à priori la promo ne commençait que le lendemain de ma réparation…dans les pubs on voit toujours des offres promo et là rien bien que j’ai changé mes essuie-glaces qui m’ont coûté plus chère que chez mon garagiste ! Donc g l’impression d’avoir été prise pour une imb….g 3 véhicules mes réparations ne seront plus chez Carglass
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention impeccable
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTRES PROFESSIONNEL RAPIDE EXPLICATION TRES CLAIR
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéParfait ..On est dans un monde ou il faut mettre 5 étoiles , alors je met 5 étoiles :)
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