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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Otterswiller se distingue par son accueil chaleureux, son personnel professionnel et la rapidité de ses interventions. Les clients soulignent la qualité du service et le souci du détail, rendant l'expérience très satisfaisante.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéDe la prise de rendez vous au téléphone à l'accueil au site,les personnes étaient très professionnelles et sympathiques.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace. Bonnes explications.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéles techniciens "forcent à la vente" on a le sentiment soit qu'ils sont "hyper commissionnés" sur les ventes (ls proposent des essuies glaces, des changements de filtres, une protection anti pluie) soit que leurs supérieurs surveillent de très près les ventes additionnelles ! c un peu "lourd".
Réponse de Carglass Otterswiller
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, g envoyé un message au service consommateur le 22/09 sans réponses..dans le questionnaire de satisfaction on le demandait mon avis sur un produit KARCHER que je n’ai pas eu …en fait à priori la promo ne commençait que le lendemain de ma réparation…dans les pubs on voit toujours des offres promo et là rien bien que j’ai changé mes essuie-glaces qui m’ont coûté plus chère que chez mon garagiste ! Donc g l’impression d’avoir été prise pour une imb….g 3 véhicules mes réparations ne seront plus chez Carglass
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention impeccable
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTRES PROFESSIONNEL RAPIDE EXPLICATION TRES CLAIR
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéParfait ..On est dans un monde ou il faut mettre 5 étoiles , alors je met 5 étoiles :)
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéserve impeccable et soigné petit regret que les agents carglass ne soient pas assez nombreux pour venir à domicile mon mari a du se déplacer à plus de 25km et attendre sur place que l'intervention soit terminée.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRAS tout était très bien
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéCool
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéL'accueil : agréable/courtois. Prestation: j'ai du remarquer quelques traces de colle autour la pare-brise (qui ont été nettoyées directement après). Autre: Tres sympa qu'on a aspiré les tapis (avant) de la voiture, mais je n'ai pas compris qu'on démonte des filtres pour voir leur état (avec 1 proposition de les changer au prix). Offres speciales: Je n'ai point besoin de l'offre Coyote, je préfère des balais essuie glaces, ou encore être déduit de ce montant de ma franchise (>170€). Impossible d'avoir l'intervention à domicile (comme indiqué dans les pub de la télé), et non plus se faire déposer en ville ni se faire récupérer / véhicule de courtoisie...Simplement: entre 12-14 on est fermé, revenez soit avant, soit après. Au tarifs des concurrents et les publicités faits, je m'attendais à une meilleure expérience avec Carglass.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiécontact téléphonique rapide et rdv pris de suite avec confirmation par courriel. Envois des document simple avec le logiciel carglass. Travail très bien effectué.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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