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Résumé des avis
Carglass Givors est reconnu pour son professionnalisme, son efficacité et son excellent accueil. Les clients apprécient la rapidité des interventions à domicile et la qualité des explications. L'équipe est sympathique et attentive, et les clients soulignent un service soigné et agréable.
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B. B.
19 juin 2025
Avis vérifiéDes paillettes de verres retrouvées sur le capot et dans l'habitacle. Boite à gants vidées et contenu poser par terre côté passager.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Baya B.
19 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et professionnel
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Megane A.
15 juin 2025
Avis vérifiéDe la réservation jusqu'à l'intervention c'était très bien. La personne qui est venue était ponctuelle et sympathique, la réparation rapide et efficace. Merci.
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Elisabeth K.
11 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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L. W.
11 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai amené ma voiture propre, quand je l'ai récupéré, le tableau de bord était sale, les tapis côté conducteur et passager était sales également. Ils ont changé les essuies glaces avants, celui de gauche est plus court qu'avant.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Odette V.
11 juin 2025
Avis vérifiéSuper accueil, prestation superbe
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Kamel O.
27 mai 2025
Avis vérifiéNikel
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L. A.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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David S.
23 mai 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, rapide et professionnel aussi bien du directeur de l'agence qui n'a pas hésité à m'offrir de remettre le traitement anti pluie. Celui que j'avais mis sur le pare-brise de février 2025 ne fonctionnait déjà plus. Je recommande ce centre et son équipe.
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Arnaud P.
22 mai 2025
Avis vérifiéBien
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Francoise R.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaits
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A.
22 mai 2025
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et agréable. Respect des horaires. Seul bémol, attaches de balai essuie-glace en rupture
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B.
22 mai 2025
Avis vérifiébien
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Rudy M.
22 mai 2025
Avis vérifiéTop
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Anis C.
15 mai 2025
Avis vérifiéSuper accueil. Bon travail effectué.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de haute qualité. Bien à vous, L'équipe Carglass
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Yann F.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Omer B.
7 mai 2025
Avis vérifiéPersonnes Sympa et service rapide.
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Marion T.
7 mai 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide. Personnel agréable
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A.
7 mai 2025
Avis vérifiéAcceuil ,intervention ,ponctualite : tres bien
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Ilvia carine Z.
6 mai 2025
Avis vérifiéPropose le choix de cadeau mais finalement pas de cadeau car votre latéral Tableau de bord avec plein de micro verre non aspiré Plein de verre derrière siège passager non aspiré Confirme qu’il peut rester du verre dans les bouches d’aération mais qu’il va partir à la première soufflerie. Pas rassurant pour les passagers !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre intervention n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le nettoyage des débris de verre. Votre retour est précieux et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer notre service. Nous vous remercions encore pour votre avis et espérons vous fournir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Carglass
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