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Résumé des avis
Chez Carglass Pontarlier, l’expérience semble simple et rassurante, avec une prise de rendez-vous fluide, des horaires respectés et une intervention menée sans attente inutile. Les clients retiennent surtout le sérieux du personnel, la politesse et la rapidité du passage.
Accueil et amabilité
"Très bonne expérience et personnel compétent et à l'écoute. Je recommande"
"Le personnel est très sympa Très professionnel"
"Très bon service. Personnel très accueillant et sympathique. Professionnel. Travaux réalisés rapidement et correctement"
Expertise des équipes
"Très bonne qualité de service et conseils"
"Bien content de l'intervention et de l'installateur"
"employé(e)s très agréables et compétents qui ont pris le temps de m'expliquer en détails les démarches et actions prise sur mon véhicule"
Réactivité
"Rapide et efficace !"
"Bon accueil, personnel sympa merci"
"Service impeccable. Prise de rendez vous simple, délai, horaires, information d'arrivée du parfaitement respectés. Intervenant très poli et très…"
Service impeccable. Prise de rendez vous simple, délai, horaires, information d'arrivée du parfaitement respectés. Intervenant très poli et très professionnel.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéPrestations de qualité, réception très agréable, mise en confiance direct du client.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéRien n’a redire . Prise en charge rapide, travail réaliser dans les temps donnée . Et véhicule récupère propre .
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéUn pare brise changé: RAS Lunette arrière: bras d essuie glace non remonté (perte de l'ecrou et d'un cache) habillage intérieur cassé et non remonté correctement, traces collantes non nettoyées sur le tour extérieur de la lunette. Bref, des jours avec et des jours sans...
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiépersonnel professionnel agréable et courtois
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTout est dans la note
Réponse de Carglass Pontarlier
- Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass® Spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPersonnes très sérieuses et sympathiques, nous conseillons a 100 % carglass de PONTARLIER 25
Réponse de Carglass Pontarlier
- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéRas.
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTravail propre et soigné, délai respecté malgré une surcharge suite aux intempéries. Equipe très sympathique.
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiétrès bon et réactif
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil , très bon travail et à l'écoute du client .merci
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiétrès bonne prestation de la prise de rendez vous jusqu'à la remise du véhicule réparé petit bémol : il faut que je retourne (quand je veux sans rendez vous) pour parfaire un réglage de l'affichage de la lecture tête haute
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéIncompétent!
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise...pare brise sale joint pas bon état et vignettes mal collées
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéSuper géniale !
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien traité travail au top ... Je recommande sûrement
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