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Résumé des avis
Carglass à Saint-André-de-Cubzac offre un service efficace et professionnel, avec un accueil chaleureux et des explications claires. Les clients apprécient la rapidité et la qualité des interventions.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéRapide et pro ! Rien n'a dire ! C'était très bien ! Merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéÉchec réparation d’un impact qui a entraîné le changement du pare (franchise payée par carglass car responsable), pour autant sinistre bris de glace ouvert chez mon assureur … alors que je n’y suis pour rien et que la réparation de l’impact n’était pas considérée comme un bris de glace chez mon assureur. De plus, font arriver tous les véhicules à la même heure alors qu’ils sont tous pris à des horaires différents. Temps d’attente interminable.
Réponse de carglass.fr
Bonjour M.Denechaud, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéVéhicule rendu propre intérieurement travail bien fait. Rien a s'occuper pour l'assurance. Je recommande ce centre Carglass.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéLa pause du parebrise me paraît propre à voire dans le temps si tout va bien, concernant le changement de batterie beaucoup moins convaincant puisque j ai une une batterie qui ne correspond pas à mon modèle de voiture ca devait être une 800a start/stop et après vérification de mon côté je m appercois que la batterie n est pas start/stop et fait 740a heureusement pour moi que j ai contrôlé, je suis un peu déçu, j attend un geste commercial de carglass.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil au top, le mécanicien a fait du super boulot !
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne très accueillant pour la prise en charge , démarche administrative rapide , par contre véhicule immobilisé trop longtemps (supérieur à 3h)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéBeau boulot
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiébon accueil bonne réactivité travail de qualité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge du véhicule. Délais respectés et le petit plus : aspirateur passé à l’avant de ma voiture ! Très appréciable. Balais essuie-glaces avant offert. Je recommande !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiétravail très bien fait.personne agréable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéAucun effort sur la réduction de la franchise alors qu'un concurrent se trouvant à proximité prenait la franchise charge....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéDe très bons conseils et très efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéservice rapide, rendez-vous honoré sans attendre, intervenant aimable et compétent, donne toutes les informations et explications nécessaires ; en bref : très professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTop!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiétrès bon travail et très compètent
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