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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Saint-André-de-Cubzac est reconnu pour son professionnalisme et la qualité de ses interventions. L'accueil chaleureux et l'écoute des équipes contribuent à une expérience très satisfaisante. Les prestations sont réalisées rapidement et efficacement, ce qui ravit les clients.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéQualité et rapidite
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéLa personne qui c est occupé de ma voiture m’a appelé car il pouvait faire mon pare brise plus tôt il était très appliqué et sympathique
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexi. Excellente journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage sur véhicules légers
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéAccueil et service parfaits
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiétres pro
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent service
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour Julien et merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail très sérieux et accueillant
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent!
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéSuper prise en charge. Je recommande
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour Catherine ! Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, très pro !
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéEfficace, souriant, accueillant, rien à faire concernant l'assurance partenaire , et j'ai des essuies glace de très bonnes qualités.Je recommande Carglass à mes proches.
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéRapide et pro ! Rien n'a dire ! C'était très bien ! Merci
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéÉchec réparation d’un impact qui a entraîné le changement du pare (franchise payée par carglass car responsable), pour autant sinistre bris de glace ouvert chez mon assureur … alors que je n’y suis pour rien et que la réparation de l’impact n’était pas considérée comme un bris de glace chez mon assureur. De plus, font arriver tous les véhicules à la même heure alors qu’ils sont tous pris à des horaires différents. Temps d’attente interminable.
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour M.Denechaud, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéVéhicule rendu propre intérieurement travail bien fait. Rien a s'occuper pour l'assurance. Je recommande ce centre Carglass.
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéLa pause du parebrise me paraît propre à voire dans le temps si tout va bien, concernant le changement de batterie beaucoup moins convaincant puisque j ai une une batterie qui ne correspond pas à mon modèle de voiture ca devait être une 800a start/stop et après vérification de mon côté je m appercois que la batterie n est pas start/stop et fait 740a heureusement pour moi que j ai contrôlé, je suis un peu déçu, j attend un geste commercial de carglass.
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil au top, le mécanicien a fait du super boulot !
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