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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Langon offre un service rapide et efficace, avec un accueil chaleureux et des techniciens professionnels et attentionnés. Les clients recommandent vivement cette expérience positive.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnel, efficace
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et courtois. Qualité de travail
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil téléphonique et physique. Disponibilité pour rendez-vous. Intervention rapide et agent sympathique. Respect des règles sanitaires. Bémol : annonce d'un cadeau qui, finalement, n'est jamais disponible : les garages Norauto n'en reçoivent pas assez (par exemple, celui dans lequel je me suis rendue en reçoit entre 1 et 5 par semaine pour de nombreuses demandes par jour) ce qui s'assimilerait presque à de la publicité mensongère.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéParfait. Très très bon accueil et prestation.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPrestation vraiment irréprochable les personnes qui m'ont accueilli ont étaient vraiment professionnelles et sympathiques mais par contre pas de zone d'attente donc j'ai passé plus de 2h sur un banc dans la rue au bord de la route car il n'y a même pas un malheureux siège pour patienter le temps de la prestation. Et l'emplacement dans une zone inductrielle ne donne pas l'occasion d'aller s'occuper dans le centre ville ou en flânant dans des boutiques. En plus ils n'avaient aucune connexion internet donc la réparation a pris énormément de retard car la gestion de mon dossier était impossible. Apparemment cela faisait déjà plusieurs mois que ce problème perduré. Pour une enseigne come Carglas je trouve ça inadmissible ! Donc heureusement que les gens qui m'ont accueilli ont été si aimable et ont tout fait pour que j'attend le moins possible car du retard sur un prestation de 2h quand vous n'avez nulle part ou patienter et rien à faire c'est excessivement long ! Par contre je vous plain si il pleut car pas d'abri et votre présence dans la station total à côté (là où vous faite l'inscription et la gestion du dossier SI INTERNET MARCHE) n'a pas l'air d'être trop apprécié donc ne comptez pas attendre là. Donc merci encore aux deux monsieurs qui m'ont accueilli mais si j'ai de nouveau besoin de Carglas je n'irai plus dans ce centre.
Réponse de Carglass Langon
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéService au top ! De la prise de rdv au nettoyage de la voiture . Personne très professionnel. Merci
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéIl a laissé des bouts de verre partout , autour et dans la voiture, et quand j'ai emmené le chien il s'est coupé !
Réponse de Carglass Langon
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès sympathique, rapide efficace dans l’atelier. Le seul point négatif vient sur la réalité de la publicité faite sur les médias concernant la possibilité d'intervention sur place (domicile ou autre) car là impossible pas de disponibilité pour cela, et surtout des délais très importants. Cela vient peut-être de la période estivale, mais attention à vos publicités qui pourraient être considérées comme mensongères.
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité efficacité rien à redire
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéCompétences travail soigne personnel sérieux et efficace. Je suis satisfait de la prestation
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel professionnel et arrangeant. Travail soigné
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéJe tiens à signaler la remarquable sympathie et bienveillance de la personne qui a pris en charge mon véhicule. Ce genre de personne est précieuse dans une entreprise qui est en contact avec la clientèle
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéBon accueil, délai respecté
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service. équipe sympa !
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéServiable, rapide et sérieux, travail bien fait !
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