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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Langon offre un service rapide et efficace, avec un accueil chaleureux et des techniciens professionnels et attentionnés. Les clients recommandent vivement cette expérience positive.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéExpérience très décevante. Carglass, à fuir. J'ai contacté Carglass pas téléphone pour me changer une vitre arrière cassée. La personne au telephone m'a bien assurée que ma franchises était prise en charge. du coup je fais changé ma vitre, et au final facture de 90e (la fameuse franchise que je devais pas payer).... super ! Mis à part le chef d'atelier qui a été TRES sympa. Le reste est null, je reviendrai jamais chez Carglass.
Réponse de Carglass Langon
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre partenariat avec les compagnies nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, merci, je sais ce que c'est une franchise, il y a des "pare-brisier" qui prennent en charge ou remboursent les franchises. Le pb, c est votre collègue au téléphone (une dame, 1er contact téléphonique), vous retrouverez son nom dans mon dossier, qui m'a dit, que Carglass me rembourserait ma franchise. C'est uniquement pour ça que je suis venu chez vous. C'est du mensonge pour gagner des clients. Avant ça, j'avais une bonne opinion de Carglass, mais là, je déconseille fortement.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPleinement satisfaite du service Carglass ! Un grand merci à Pierre pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses délicates attentions à l'égard du client. Je recommande !
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéNous avons rencontré Vincent qui s’est adapté à notre sinistre sur le trajet des vacances Super rencontre/ très pro et agréable La réparation est parfaite ( rapide et efficace) Je recommande vivement
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRapide, sérieux !
Réponse de Carglass Langon
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, humain, personnalisé, efficace, professionnel, sachant prendre le temps pour expliquer, orienter. Etre au contact de quelqu'un, en confiance, est un réel soulagement en ces temps où tout n'est que méfiance. Je recommande plus que vivement CARGLASS Langon.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLa prestation et l’accueil de CARGLASS LANGON étaient parfaits
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, merci
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire tout était parfait
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiébonne prise en charge, bon suivi et compétence
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil,réparation rapide et efficace,je suis très satisfaite.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéle technicien est exemplaire dans son professionnalisme. Ce sont les hommes qui font la réputation d'une entreprise et je recommande la personne qui a pris en charge ma voiture, essayez de le garder et remerciez le de travailler pour vous. Cordialement
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéras ras
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès serviable!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, accueil super. Je recommande
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéFormidable pour le travail du technicien, fort minable pour la partie administrative.
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