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Résumé des avis
Carglass à Trans en Provence offre un service efficace et rapide, avec un personnel aimable et très professionnel. L'accueil est chaleureux et les interventions sont réalisées dans les délais impartis, ce qui rend l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéJe suis extrêmement déçu par la prestation de Carglas qui nous impose des overdoses de campagnes publicitaires … et n’est pas capables de fournir les prestations proposées. Rdv à domicile validé puis annulé, difficulté de prise en compte des contraintes via le call center … Vouloir être le leader est louable, assumer la position est beaucoup plus compliqué !!
Réponse de Carglass Trans en Provence
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte affluence sur les interventions à domicile. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonjour. Je ne vois pas en quoi votre réponse change quoi que ce soit au problème que j’ai rencontré. Votre publicité est assomante et - limite - mensongère. A aucun moment je n’ai été en contact avec votre centre en direct et à aucun moment votre call center ne m’a proposé de solution pour m’éviter 1h30 de route. Et à aucun moment il ne m’a été précisé que j’allais rester assis parterre pendant près de deux heures entre deux baies de lavage dans une station service alors que j’avais prévu de travailler pour utiliser intelligemment le temps. Une réponse comme la vôtre ne sert à rien. Je pensais que vous réagiriez un peu plus. Je pense que je vais exposer ma mésaventure sur les réseaux sociaux dès ce soir. Bon samedi. PhA
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéRapide, efficace, employé compétent et sympathique.
Réponse de Carglass Trans en Provence
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéAu top. Très bonne équipe à Trans en Provence
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas allé chez CARGLASS pour le cadeau, car du niveau PRO tout est OK. Néanmoins, lors de ma prise de rendez-vous on m'avait dit que j'aurais une brosse, mais avec le délai d'obtention du pare-brise, l'intervention a eu lieu quelques jours plus tard et je me suis vu "offrir" un abonnement COYOTTE que j'en ai rien à cirer et que j'ai refilé à un proche, une brosse m'aurait été plus utile.
Réponse de Carglass Trans en Provence
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRdv facile à prendre en ligne, rappel d’un conseiller pour finaliser le dossier, prise de rdv au téléphone et explication du délai, appel du technicien le jour j, intervention rapide et efficace, politesse et professionnalisme de chaque intervenant
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéIls sont très accueillant et Professionnels. Ils travaillent bien et rapide,félicitations
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil par Kevin et Momo à Trans en Provence. Bons conseils.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéÉquipe top
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéBon service, bon accueil
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTres bonne relation clientèle Merci à Joseph pour son travail soigne
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiétechnicien efficace et sympa bien
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéfacilité de prise de rdv , bon accueil ,qualité de service , avec des explications pour comprendre le travail à effectuer , et sympathie .
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéService de qualité personne accueillante Professionnalisme assuré
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée : le technicien a été Top. Gentillesse et professionnalisme étaient au rendez-vous ! Je recommanderai Carglass à mes amis et connaissances p/leur sérieux.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéJe recommande vivement le Carglass de Trans en Provence ! J'ai eu un très bon accueil, le Monsieur m'a arrangé au mieux pour un rendez-vous rapide, Très professionnel : a examiné avec attention mon pare-brise, et a pu ainsi déceler un impact supplémentaire que je n'avais vu. Je l'en remercie Vous pouvez y aller les yeux fermés 🤗
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