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Résumé des avis
Carglass Trans en Provence donne une impression de prise en charge simple et rassurante, avec un accueil agréable, des explications claires et une intervention menée sans perte de temps. Les clients retiennent surtout la rapidité, le sérieux et la fluidité du passage du véhicule, ce qui facilite vraiment l’organisation de la journée.
Réactivité
"Très réactif et travail bien fait"
"Prestation de belle qualité. Très bon accueil. Personnel très professionnel et très impliqué."
"Le technicien très professionnel et très bonne communication pour la prise en main du véhicule"
Expertise des équipes
"Prestation très qualitative, personnel impeccable. Une salle d'attente pour les clients serait un plus"
"Rien à dire service client impeccable"
"Personnel très professionnel, à l'écoute et rapide."
Accueil et amabilité
"Le Personnel carglass trans en provence est très agréable et professionnel bravo je recommande"
"TRES BIEN bon accueil, travail bien fait et le nettoyage de l'intérieur de la voiture c 'est super BRAVO"
"Service top, personnel très courtois Apparemment réparation conforme Je conseillerais à mes amis votre professionnalisme"
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéRapide propre efficace sympathique
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTres serviable et très compétent
Réponse de Carglass Trans en Provence
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiétrès bon service efficace
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil du sérieux les temps de pose respectés
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiétres bien et competent
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTRAVAIL SERIEUX ET PROFESSIONNEL
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéCarglass a était au top ! Travail impeccable , personnel aimable , et à même nettoyer mon véhicule sans supplément ! Merci beaucoup
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai pas eu mes essuie-glaces gratuits et j'ai déjà rempli ce questionnaire
Réponse de Carglass Trans en Provence
Bonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéje suis enchanté, travail soigné, rapide j 'ai fait la connaissance de mohamed qui est super compétent et trés sympa, il m'a donné des conseils utiles pour ma voiture . Je suis ravi de ma première expérience avec carglass. Si besoin je reprendrai carglass et le conseillerai a mes connaissances. Merci carglass et a mohamed.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil et service impeccables.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon centre très accueillant et professionnel
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéRendez-vous rapide. Personnel agréable et professionnel.
Réponse de Carglass Trans en Provence
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Trans en Provence
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTout très bien
Réponse de Carglass Trans en Provence
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiétrès mécontente de la réparation du pare brise qui laisse plus de trace qu' avant. très décue je ne recommande pas. suite à réclamation auprès de votre sce clients et constat du technicien à l'agence de trans en provence.
Réponse de Carglass Trans en Provence
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A. A.
suite à mon msg de mécontentement, une personne de chez vous m'a contacté pour me proposer d'appeler mon assurance et faire le changement de pare-brise avec commme geste commercial une déduction de 195 euros correspondant à la réparation du pare-brise.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéEfficace. Juste dommage qu'on ne met pas proposer automatiquement le déplacement à domicile. Je me suis déplacé pour le plexiglas sans lunette arrière. C'est qu'après une annulation de rdv qu'on m'a proposé le déplacement gratuit à mon domicile...
Réponse de Carglass Trans en Provence
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéRapide efficace et de très bons conseils
Réponse de Carglass Trans en Provence
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéPas aussi rapide qu'ils le disent
Réponse de Carglass Trans en Provence
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de Carglass Trans en Provence
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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