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Résumé des avis
Carglass Epernay donne l’impression d’un établissement où tout est pris en charge avec simplicité, du rendez-vous à l’intervention sur le pare-brise. Les clients décrivent un accueil rassurant, des explications claires et un passage rapide, avec un technicien ou une équipe à l’écoute et soigneux.
Réactivité
"Service à domicile très efficace Travail soigné"
"Prestation rapide"
"service très professionnel rapidité remplacement pare brise"
Expertise des équipes
"Efficacité du technicien qui est venu à la maison"
"Super accueil très professionnel"
"bien reçu, personnel sympathique ,travail bien fait"
Accueil et amabilité
"Excellent travail. Personnel très PRO."
"Très bon accueil et grande efficacité."
"Personnel sympathique, il devait y en avoir pour 3 h et 2 h après mon véhicule était prêt , je recommande"
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Christine R.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTout s très bien passé Intervention rapidité sérieux amabilité
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Christine R.
Merci beaucoup
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V.
31 déc. 2025
Avis vérifiéBonne expérience, rien à signaler
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Christophe W.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne réaction du centre carglass Epernay pour la repose des différents éléments à l intérieur du pare-brise
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux concernant notre centre de Carglass Épernay. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes pour la repose des éléments de votre pare-brise. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Lea S.
31 déc. 2025
Avis vérifiéChangement de pare brise bien fait, dans les délais indiqués Bonne communication Carglass s’occupe de tout avec l’assurance
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de notre communication. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Charlaine V.
20 déc. 2025
Avis vérifiéVraiment le personnel est très désagréable envers les clients.
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de vous lire . Votre retour est précieux et nous aimerions en savoir plus pour améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nos meilleures salutations. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et prestations de grande qualité.
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait de notre intervention. Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! Bonne journée, Pauline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Alda R.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du travail et très bon accueil. A recommander.
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Claude G.
20 déc. 2025
Avis vérifiéparfait
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F. L.
5 déc. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide et dans les temps. Équipe de professionnels
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments concernant notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre prise en charge. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Christiane G.
5 déc. 2025
Avis vérifiéRdv rapide, très bon accueil, très professionnel
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Jean-Loup B.
5 déc. 2025
Avis vérifiécompétent, courageux, courtois et serviable
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci et très bonne journée à vous ! Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Elisa S.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTop, rapide, bonne prise en charge, le monsieur était grave gentil
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L. G.
5 déc. 2025
Avis vérifiéRien à dire très accueillant et professionnel
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S.
5 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil sympa ,le travail a été réalisé proprement et dans le délai . Super
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Veronique D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTechnicien au top ,sympa et aimable !!!!!. Ras sur l'intervention .
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S.
5 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et travaux bien effectués
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A.
5 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité du rdv Prise en charge du dossier administratif
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre rendez-vous et la prise en charge de votre dossier administratif. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Aurelie J.
28 oct. 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite du résultat. Mieux vaut changer son pare brise .
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Lucie Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de Aurelie J.
Aucun intérêt. Par contre pour de la vente d'essuies-glace ils insistent bien, surtout quand c'est une femme seule .
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Jeasse S.
25 oct. 2025
Avis vérifiétrès bonne équipe et sympa.
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