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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Autun se distingue par un accueil professionnel et sympathique, des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du personnel, ainsi que la facilité de prise de rendez-vous.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLa personne qui s'est occupée de ma voiture a été plus rapide que prévue
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéEasy!
Réponse de Carglass Autun
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon acceuil et travail sérieux
Réponse de Carglass Autun
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéEfficace et aimable
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéTb très aimable et à l'écoute
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon service!
Réponse de Carglass Autun
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéCarglass m'a fait un mauvais travail. Le caoutchouc mal collé, volait dans l'air. L' employé a certifié avoir enlevé mon badge autoroute et l'avoir mis sur le tableau de bord. A cause de sa mauvaise foi et de son travail saboté, cela m'a valu bien des désagréments et de recommander un badge à 30 euros. Le service consommateur faisant entièrement confiance à la parole de l' employé menteur.
Réponse de Carglass Autun
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : 0 800 515 505, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Rebonjour, Si vous avez lu mon message vous avez dû voir que j'avais contacté le service consommateur. Ce dernier donne raison à l'employé qui dit avoir mis mon badge dans la voiture. Ce service n'est pas un service consommateur puisque sur parole de l'employé il donne tort au client; S'il avait été dans ma voiture, je l'aurai trouvé, non !?
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéLe travail a été bien fait je pense
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil et travail bien réalisé
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéPersonne venue sur place très professionnelle.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiésuper merci
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien ponctuel et très sympathique
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil irréprochable, qualité de la prise en charge avec en plus nettoyage de l'intérieur du véhicule Aucune démarche administrative a réaliser, Carglass s'occupe de tout. Je recommande
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention dans les temps, personnels agréable
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéLe technicien m’a bien reçu et m’a bien expliqué la procédure de l’intervention. Le résultat est très bien.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Autun
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéNe respecte pas les rdv place sur internet décale dans une agence à 1 heure de chez moi
Réponse de Carglass Autun
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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