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Résumé des avis
Chez Carglass Uzes, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec des rendez-vous pris à l’heure, une intervention rapide et un accueil jugé très agréable. Les clients retiennent surtout le professionnalisme, les explications claires et le soin apporté au travail, que ce soit pour un pare-brise ou une intervention à domicile.
Réactivité
"Bon accueil, analyse réfléchie du problème et solution adéquate proposée"
"J ai été prise a l heure , sa a été rapide voilà très contente"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Bon accueil, travail soigné, atelier un peu exigu"
"Un bel accueil et opération efficace"
"Très bonne intervention , technicien sympathique"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et professionnalisme"
"Un RDV à domicile, horaires respectés et intervention efficace Un technicien très sympathique et professionnel Je recommande tout à fait !"
"Accueil et travail de qualité"
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiétrés bon accuiel je suis trés satisfait du travail
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéPose rapide et bien réalisé mais j'ai une facture envoyé de 0 euro alors que j'en ai pour 156 euro de ma poche et le reste de l'assurance (300)
Réponse de Carglass Uzes
Bonjour , merci pour votre commentaire sur le prix de l'intervention (la réparation/remplacement de pare-brise) effectuée dans notre centre dernièrement. Effectivement certains assureurs appliquent un plafond de garantie ou bien une franchise et ces montants restent à la charge du client, comme votre conseiller Carglass® a dû vous l'expliquer lors de la prise de rendez-vous. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Notre service consommateurs reste à votre écoute pour tout complément d'information, n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéService parfait, très bon accueil.
Réponse de Carglass Uzes
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel professionnel
Réponse de Carglass Uzes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Carglass Uzes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Carglass Uzes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Carglass Uzes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéRapide Efficace Serieux
Réponse de Carglass Uzes
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien passé
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéparfait!
Réponse de Carglass Uzes
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéEfficace rapide
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéParfait merci !
Réponse de Carglass Uzes
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéRapide efficace sérieux
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéÀ l'heure et compétent
Réponse de Carglass Uzes
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié10 sur 10 car le travail est bien fait, le monsieur et très gentil.
Réponse de Carglass Uzes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéService parfait !
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéLorsque je suis arrivée, le véhicule était seul avec la clé posée sur le toit. Déjà, mavaise impression, n'importe qui aurait pu la prendre. Ensuite, le technicien m'annonce que ma clé ne marche plus, qu'il faut changer la pile, que justement, ils en vendent chez Total à côté. Sauf que ma clé fonctionnait parfaitement avant de leur laisser. Ensuite, il me dit être désolée d'avoir casser mon support de télépéage et avoir collé mon badge télépéage sur le pare-brise directement avec du double face. En rentrant chez moi je m'aperçois que je n'ai pas de pochette pour la vignette d'assurance ni l'ancienne vignette. Et enfin, mes essuis glaces et phares automatiques ne fonctionnent plus. Vous comprendrez que je déconseille cet endroit.
Réponse de Carglass Uzes
Bonjour Isabelle, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00370860, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéRien à redire tout est parfait
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiérapidité d'intervention, technicien trés professionnel et sympathique.
Réponse de Carglass Uzes
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre service client. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéL’intervenant m’a prévenu de sa visite, sur place il m’a expliqué ce qu’il faisait au fur et à mesure de son intervention, l’impact a bien été colmaté. Tout a été impeccable. Nous attendons maintenant la gestion administrative qui va suivre.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiésérieux, professionnel, rapide et propre.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel sympa , courtois , à l'écoute et donne des conseils, rapide et efficace. Je recommanderais
Réponse de Carglass Uzes
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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