Avis clients de Carglass Cesson-Sevigne

Evaluations clients Carglass Cesson-Sevigne

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  Simple rapide efficace

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par CAPUCINE C. *

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  Personnel de bon conseil, très gentil et qui ne cherche pas à vendre à tout prix ce qui met en confiance... Travail rapide et niquel

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par JEAN B. *

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  amabilité et efficacité

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par CLAUDINE J. *

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  Bonjour, j’espère que mon avis sera lu et remonté à la direction : J’ai annulé ma 2ème intervention pour impact pare-brise car l’accueil, l’ amabilité et le service sont tout simplement déplorables !! On m’a carrément reproché une note de 5/10 ouvertement suite à ma première intervention Carglass à Cesson-Sévigné et Anitha je crois de Carglass Rennes / Vezin-le-Coquet Rue de Lorient m’a clairement dit qu’a cause de moi, le technicien de Cesson-Sévigné n’aurait pas sa prime et que vos avis et notes desservaient la profession : on croit rêver !!! Je me suis clairement fait engueuler par Anitha et elle m’a même ressorti une remarque d’une cliente qui lui aurait reproché de regarder son mari et lui aurait mis une mauvaise note suite à cela et du coup, ça aurait fait perdre la prime à toute son équipe : en quoi cette remarque, d’une, me concerne ? Et de deux, où se situe son professionnalisme dans cette histoire ? Donc, pour toute ces raisons, pour toute future intervention je ne passerai PLUS JAMAIS par votre enseigne mais j’ irai désormais à la concurrence!!! La bienveillance ressentie dans vos publicités télévisées est bien différente de la réalité du terrain !!!

  Avis du 07/07/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par RENÉ M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous avons ouvert un dossier auprès de notre service consommateur afin que les remontées nécessaires puissent être faite, car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, et encore une fois nous en sommes vraiment navrés. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Prestation de qualité.Rapide,Professionnel, bon accueil

  Avis du 28/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par RENÉE B. *

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  Efficace et rapide .

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par JULIE G. *

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  bien

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par STÉPHANE M. *

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  tres sympathique et pro

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par CONSTANCE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique