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Résumé des avis
Chez Carglass Cesson-Sevigne, l’établissement laisse surtout le souvenir d’un accueil soigné et d’un personnel jugé très gentil, professionnel et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rapide, avec un travail bien fait et des explications claires.
Réactivité
"Très bien reçu et bien écouté par l'employé qui m'a pris en charge"
"Tres bon accueil. Très professionnel et efficase. Je recommande."
"De la prise de rendez-vous jusqu’à l’intervention pour la réparation de deux impacts sur le pare brise avant de mon véhicule, l’accueil, la qualité…"
De la prise de rendez-vous jusqu’à l’intervention pour la réparation de deux impacts sur le pare brise avant de mon véhicule, l’accueil, la qualité des conseils et du service ont été irréprochables.
Expertise des équipes
"Technicien très compétent et très agréable"
"Très bon accueil et bon travail"
"Intervention rapide et personnel très symphatique, je recommande"
Accueil et amabilité
"Services impeccable - délais de rdv et d intervention parfaits"
"Rapide efficace et personnel sympathique"
"Très bon accueil"
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F.
27 oct. 2026
Avis vérifiéLes rdv sur le lieu de travail un âpre midi avec une immobilisation de 3 heures pose problème. Une fourchette d interrogation trop grande sans heure prise d arrivée. Obligé d annulé le premier rdv et une après midi de perdu a attendre l intervention. Puis le rdv a l atelier. J attends toujours le sms pour récupérer mon véhicule.
Réponse de Carglass Cesson-Sevigne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre dossier, contactez-nous au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Laetitia V.
25 sept. 2026
Avis vérifiéAvec le technicien ça c’est super bien passé très gentil très pro mais j’aurais bien voulu qu’on me propose de venir sur mon lieu de travail comme vous le dites si bien dans la publicité ça m’aurait évité de courir dans tous les sens
Réponse de Carglass Cesson-Sevigne
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Vos remarques sont importantes pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Benoit C.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu et bien écouté par l'employé qui m'a pris en charge
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S.
15 sept. 2026
Avis vérifiéRAS
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Pascal G.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil. Très professionnel et efficase. Je recommande.
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Evrard J.
27 août 2026
Avis vérifié-Tb service !
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Marylene B.
26 août 2026
Avis vérifiéBien
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Simon J.
16 août 2026
Avis vérifiéEfficace et aimable félicitations
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B.
30 juil. 2026
Avis vérifiéChangement parfaitement géré et bien fait
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Simon F.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTechnicien très compétent et très agréable
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Soumia B.
14 juil. 2026
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu l’aspirateur de voiture comme promis
Réponse de Carglass Cesson-Sevigne
Bonjour, Merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Mevasoa M.
25 juin 2026
Avis vérifiéManque de professionnalisme au niveau de l accueil jusqu'à la restitution du véhicule. ( Personnel froid)
Réponse de Carglass Cesson-Sevigne
Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes particulièrement attentifs à l'accueil de nos clients. Nous allons partager votre retour en équipe dans le but de comprendre les circonstances et apporter toute amélioration qui s'imposerait. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau dans notre centre de Cesson Sevigne et notre service consommateurs reste à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage : service.consommateurs@carglass.fr par email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) ou par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit). Bien à vous, Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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W.
17 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon travail
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Anita L.
16 juin 2026
Avis vérifiéLe travail n’était pas très bien fait, pose du pare brise pas très droit. Pas bien aspiré encore plein de bout verres
Réponse de Carglass Cesson-Sevigne
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la pose de votre pare-brise n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Laurent J.
13 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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Leopold Q.
13 juin 2026
Avis vérifiéRemplacement de mon parebrise avant nickel, et en plus j'ai été aidé pour retrouver mes papiers sur application mobile dans les délais indiqué. Rapide et efficace, du bon boulot.
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Michel P.
12 juin 2026
Avis vérifiéDe la prise de rendez-vous jusqu’à l’intervention pour la réparation de deux impacts sur le pare brise avant de mon véhicule, l’accueil, la qualité des conseils et du service ont été irréprochables.
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G.
12 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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Solange R.
24 mai 2026
Avis vérifiéPrise en compte rapide du problème et rapidité pour obtenir le rdv. Un chose cependant, Carglass de Cesson Sévigné n'est pas en mesure de proposer un endroit au client pour s'asseoir le temps de la prestation. Toutefois, on m'a gentiment indiqué un café où me mettre à l'abri pendant l'intervention.
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W.
22 mai 2026
Avis vérifiéImpec
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