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Résumé des avis
Carglass Mauguio offre un service de qualité, avec une équipe professionnelle et accueillante. Les interventions sont rapides et efficaces, garantissant une satisfaction client optimale.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéL’intérieur de ma voiture a été salie (intérieur beige qui est devenu noir) au niveau du pare-brise Pas de problème d’etencheite sur la pose M’ont dis qu’il était préférable de changer les essuies glaces car prennent la forme de l’ancien pare brise alors qu’ils étaient neufs … pousse à la consommation
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et allons la partager en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous vous prions de nous excuser et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Quelles solutions proposées pour rattraper le fait que mon intérieur beige soit devenu noir ?
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTravail bien fait. Professionnel Délais respectés.
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéService et technicien au top
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéRien à redire, carglass Carnon au top
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéPonctuel et efficace
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéRavie
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace. Un employé aimable. Bonne expérience à l'atelier de Carnon Merci
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès pro,bonne accueil travail propre
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTop efficace merci
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéserieux, à l ecoute, ponctuel
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéTechnicien très aimable, il m’a bien expliqué la réparation et les démarches à réaliser.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéSyper
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéRapide, efficace, je recommande
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et compétent.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiésuper
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéLe job a été fait mais à part ça tout n'est que déception ! 3h d'intervention sans espace pour patienter il aurait fallu que je le demande à l'hotesse lors de la prise de rendez vous puisqu'il y a juste une mention dans les petites lignes dans la pub qui indique que ça dépend des centres. Le pire c'est l'obligation de changer les essuie glace (64€) ou à moindre cout de poser un filtre (40€) et ça CARGLASS ne l'indique à aucun moment. J'ai dû réclamer le gonfleur sinon ils ne me le donnait pas instinctivement. Par ailleurs, l'employé à 2 reprises lors de notre conversation qui je le précise était courtoise, j'étais arrivée en avance et il m'a demandé de patienter, je lui ai dit que c'était normal et là il ajoute qu'il n'était pas le patron. Je ne sais pas où il voulait en venir en me disant cela puisque je lui ai dit que c'était normal. Très mauvaise expérience
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie de l'attention apportée à mon évaluation mais j'aimerai quand même être renseignée sur cette pratique concernant le remplacement des essuies glaces (quelque soit leur état) ou du filtre qui m'ont été imposées. Est ce vraiment obligatoire ou cette pratique est particulière au centre de Carnon ? Merci pour votre réponse Cordialement Mme GUISSE
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