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Résumé des avis
Chez Carglass Nancy - Houdemont, l’expérience décrite par les clients est surtout marquée par un accueil rassurant, des horaires tenus et des explications claires. Beaucoup apprécient une prise en charge simple, avec un pare-brise remplacé rapidement et un véhicule restitué sans attente inutile.
Expertise des équipes
"Très rapide, efficace et bon service client."
"Les demarches pour la prise en charge ont ete faite par le technicien. Amabilite et efficacite"
"Bon accueil téléphonique, horaires respectés, travail de qualité et des explications claires"
Accueil et amabilité
"Personnel agréable et professionnel."
"Bonne prestation, personnel accueillant et professionnel."
"Accueil impeccable, travail soigné, rapidité, efficacité."
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Equipe au top ! Rapidité et efficacité sont au rendez-vous. Personnel souriant, poli et très serviable. Ne changer rien. Merci."
"Rapide aimable"
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéParfait en tout points : Communication pour prise de RdV, Relationnel client lors du dépôt et du retrait du véhicule, prestation réalisée. Toutefois, il y a un bémol : Après avoir pris RdV par téléphone, il m'a été envoyé un email afin de transmettre photocopie de la Carte grise et de la carte verte du véhicule ... or le lien pour procéder au dépôt de ces documents n'a jamais fonctionné ... il a fallut que je les envoi par email directement au centre d'intervention ( problème à régler chez Carglass )
Réponse de Carglass Nancy - Houdemont
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéService impeccable, intervention dans le délai annoncé et personnel sympathique !
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéService impeccable ! Et technicien parfait !
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiésuper accueil personnel très gentil travaux effectuée sont rapide est propre 👍
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme, très sympathique, et réparation parfaite. A recommander.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, personnel professionnel
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiérapide efficace
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, bonne prise en charge, bon travail.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéPris en charge, service et pose parfait. Par contre je ne comprend pas pourquoi il ne délivre pas le dégivreur au centre car glass. 48 heures après intervention je n'ai toujours pas reçu de lien annoncé par le technicien à ce sujet
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéService efficace et personnel aimable. Je recommande CARGLASS
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTravail impeccable et accueil irréprochable. Les explications pour la prise en charge par l'assurance étaient très claires. Je n'hésiterai pas à recommander.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil, efficace et rapide
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel professionnel, tarif bas et très a l écoute des clients.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu très à l écoute et tout et propre bien fait super
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétop!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRDV rapide, technicien efficace.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéPrise de rdv facile sur internet, rappel téléphonique sans attente, personnels sur site très agréables, heure rdv ponctuelle, temps d'attente annoncé respecté. Manque salle d'attente sur Vandoeuvre, c'est le seul bémol.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéImpeccable. Convivialité et professionnalisme
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