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Résumé des avis
Chez Carglass Saint-Jean-de-Luz, l’expérience ressort comme fluide et rassurante, avec un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Les clients décrivent un établissement où le personnel reste professionnel, à l’écoute et soigneux, du rendez-vous jusqu’à la restitution du véhicule.
Expertise des équipes
"La réception de la voiture et l’explication des travaux étaient fait par le responsable d’une manière exemplaire"
"Super agréable et bienveillant. Services au top et ultra rapide je recommande à 100%"
"Excellent accueil et professionnalisme"
Accueil et amabilité
"bon accueil horaire respecté"
"Accueil agréable et équipe professionnelle ! Rien à dire"
"Très bon accueil et très bon travail Rien à redire"
Réactivité
"Service efficace, personnel très agréable et souriant, très professionnel. Très satisfait du carglass de St Jean de Luz"
"Super prise en charge rapide et efficace"
"Service rapide et irréprochable"
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéService rapide et professionnel
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTechnicien de saint jean de luz agréable et efficace, accompagnement administratif au top.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel,informations précises, l'intervention s'est très bien déroulée Un grand merci au technicien
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien continuez comme ça
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéSurprise, règlement bien compliqué, avant directement par la MACIF.la Elle devrai me payer la somme ,puis je devrai la transmettre à CARGLAS. Qu'elle perte de temp et de complication. Une ABERATION....
Réponse de Carglass Saint-Jean-de-Luz
Bonjour, Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise ou un plafond de garantie peut être prévu dans votre contrat. Notre service consommateurs reste à votre écoute à l'adresse suivante : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Pour moi je ne paye rien,pas de franchise je trouve seulement pour vous cette perte de temp car c'est moi qui doit vous transmettre la somme après réception par la macif,donc circuit inutile.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéEfficace, rapide et un service clientèle au top
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTRES BON ACCEUIL ET SERVICE!!!
Réponse de Carglass Saint-Jean-de-Luz
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéIntervenant très sympathique et compétent. Il m'a tout expliqué dans les détails et la prestation me convient. Rendez-vous du jour au lendemain, rien à redire.
Réponse de Carglass Saint-Jean-de-Luz
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de Carglass Saint-Jean-de-Luz
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéTop merci
Réponse de Carglass Saint-Jean-de-Luz
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéAprés avoir pris RDV je me suis rendu chez Carglass l'horaire a été respecté , le travail est parfait , seul problème je suis a la MACIF et c'est un peu compliqué j'espère qu'ils régleront la facture rapidement...
Réponse de Carglass Saint-Jean-de-Luz
Bonjour monsieur, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéHyper Pro Super accueil Je recommande
Réponse de Carglass Saint-Jean-de-Luz
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Saint-Jean-de-Luz
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Saint-Jean-de-Luz
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Saint-Jean-de-Luz
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil et prise en charge à l'agence de Saint Jean de Luz très professionnels et remarquable de courtoisie.
Réponse de Carglass Saint-Jean-de-Luz
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis ravis de l’accueil et du service de l’employé qui m’a reçu Franchement excellent Rien à redire
Réponse de Carglass Saint-Jean-de-Luz
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Féliciter surtout l’employer Il a était au top 👍👏
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil le technicien m à expliqué tout ce qu il allait faire m à proposé des services que je ne connaissais pas j ai récupéré ma voiture en une heure et elle était nickel toutes les vitres nettoyé et l aspirateur passé. Donc très satisfaite de mon passage chez Carglass
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