Avis clients de Carglass St Avold

Évaluations clients Carglass St Avold

• 1 / 5

  

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  intervention prévue le matin selon le mail, vers 11h je contacte le centre, non c'est l'aprés-midi!!!bloquée tt le matin à attendre , intervention, pas de de nettoyage du véhicule, pas de désinfection, ni aspiration .....bref trés déçue et contrariée

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Super une équipe au top

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Très compétent

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple efficace. Clair à l'heure que demandé de plus Un cadeau, il arrive bientôt

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tous et bien sauf peut-être le prix des franchise car cher la concurrence les franchises son offerte!

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super pros

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et bonne explication des travaux réalisés

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace, bon travail, bon accueil

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  impact identique après intervention problème non résolu

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  SERVICE CORRECT ET RAPIDE ;PAS EU BESOIN DE ME DEPLACER le seul petit hic , j ai téléphoné" pour le cadeau ou on m a dis une première fois que j y avais droit et quand j ai retéléphoné que je n y avais pas droit ,2versions en 5 minutes

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail et rapide

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• 5 / 5

  

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  Sans aucun problème va chez carglass Travail soigné

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention, aucun soucis. Personnel agréable, attentif et serviable.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  serviable, souriant , très compétant. Une voiture propre m'a été restitué comme convenu. Je recommande Carglass a mes amis.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation et

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous rapide. Site très bien expliqué. Personnel très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  travail impecable rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Tip Top

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, tres bon service.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfacton quand à ma prise en charge. Bon service.

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en main du véhicule ,bon accueil et travail soigné.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, rien dire. Top.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné ordonné, toutes les précautions prises contre la Covid,bon accueil.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux bonne prise en charge, intervention à mon domicile , date et délai respecté, personnel à l’écoute et professionnel,👍

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une salariée très respectueux à l'écoute. Je lui souhaite davoir une promotion dans votre entreprise.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ils ont fait un très bon travail en respectant les distances de sécurité

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service , super accueil ... J’y retournerai les yeux fermés ... Merci ***** pour la qualité de ton accueil et de tes conseils .

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travaux sur place a peu pres bon mais si vous avez un souci le service commercial n’est pas a la hauteur ils vous prommette des choses et rien ne suit c honteux

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa, attente bien prisé en charge avec offre de café et Wifi gratuite

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, un professionalisme et une bienvaillance très appréciable ! Je reviendrai dans ce centre et le recommande !

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Moins de 2h sur l’intervention qui devait duré 2h et un travail propre et bien fait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du travail. En plus ,un personnel compétent qui à " bichonné" la voiture( passage de l'aspirateur et nettoyage des vitres) ....un 5 étoiles plus que mérités.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellente prestation du technicien, travail parfait et propre dans le calme et un totale respect des règles de sécurité et protocole anti covid. Meme en cherchant une critique je n'en trouve pas. Plus que parfait, bravo le technicien continuez ainsi.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Honteux !J'ai fait réparer mon pare brise le 25/11/2020 on me promet un dégivreur, je dois repasser le 12/12/2020 car je n'ai toujours pas le lien pour recevoir ce dégivreur. C'est là que la personne se rend compte que celui qui a fait la réparation n'a pas édité la facture et n'a pas fait son travail jusqu'au bout. Celui-ci relance la demande de dégivreur et le 16/12/2020 on me dit que le stock est épuisé. De qui se moque t-on ? Je suis retourné chez Carglass, la personne qui s'était occupée de moi ne fait plus partie de votre effectif...! Bien sûr on m'a proposé des balais Bosch, (la bonne affaire), je suis très déçu par votre manque de professionnalisme et je réfléchirais à deux fois avant de retourner chez Carglass. Je tiens quand même à préciser que la personne qui m'a reçu ce jour a été très agréable et a tout fait pour atténuer ma déception.   

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Superbe expérience ! L’intervenant m’a tout expliqué de manière précise

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail. Bien fait

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Action commerciale très bien vendue lors de la prise de rendez-vous , mais plus vrai lors de l intervention. Plus de réponse du service commercial après.....HONTEUX A FUIR

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Personnel respectueux . Travail bien fait.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace, pratique, rien à redire, merci

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et professionnelle. Personnel qualifié et à l'écoute

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien . Serviable . A l écoute

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne super gentil et très pro

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et aimable

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service agréable, travaille propre.

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service!

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et sérieux, je recommande.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite, Personnel a l'écoute qui a réalisé un travail très soigné je peux que recommander

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres sympathiques et serviables Très bon et sérieux travail

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, rapidité

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très agréables qui m'ont bien renseigné sur toute l'intervention et sur le remboursement de mon assurance. Service rapide et très bien fait avec le recalibrage de ma caméra sur le pare brise. Respect des consignes sanitaires.

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• 5 / 5

  

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  Rien

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service Technicien à l écoute et compétent

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le nettoyage intérieur du pare-brise a laissé des traces

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie,très bon travail

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• 5 / 5

  

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  Tre satisfait

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail impeccable,reception idem

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par A A. *

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