Résumé des avis
Carglass Molsheim offre un accueil chaleureux et un service rapide et efficace. Les interventions sont bien réalisées, laissant les véhicules propres et en bon état.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Carglass Molsheim
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Service rapide ponctuel et top
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très bien
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Au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Très bonne prise en charge, pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Prise de rendez vous rapide service de qualité.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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très professionnels, explicite et très clair, je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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J’étais contraint de payer la TVA sur le changement de pare-brise de ma voiture (Professionnel), sous prétexte que mon véhicule n’était pas celui d’un particulier, alors que tous mes collègues professionnels donc avec une voiture de société m’ont jamais eu à avancer le moindre frais pour ça. Très mauvaise expérience dans le Carglass de Molsheim.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. En effet, après vérification, votre véhicule étant celui d'une société assujettie à la TVA car commerciale, ce montant reste à votre charge afin que vous puissiez la récupérer ultérieurement. Nous allons faire les remontées nécessaires auprès de nos équipes afin que cet aspect soit amélioré au plus vite lors de la communication des informations de prise en charge. Nous restons à disposition, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de anonymous anonymousSignalerIntégralité de mes collègues de travail ayant effectué un changement de pare-brise n’ont jamais avancé le moindre euro, donc je trouve ça totalement anormal de votre part de me réclamer la TVA. D’autant plus que chez Carglass soi-disant, il n’y a jamais aucun frais à avancer. Vous devriez revoir votre politique Commerciale.
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Rapide efficace propre sérieux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Délais très rapides. Bon résultat final. Aucune démarche administrative pour l'assurance très appréciable car ils s'occupent de tout. Ne pas tomber dans le piège commercial de proposition d'autres réparations sur votre véhicule, proposé à la fin de l'intervention.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bon accueil, technicien aimable et de bon conseil
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Tout est ok, accueil aimable. L'intervention a passé vite, tout est couvert par mon assurance.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Traces de doigts sur rétro et traces de colle sur le pare-brise
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, il y a également des traces sur la carrosserie. Est il possible d’avoir un bon pour un lavage ?
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Accueil, gentillesse et professionnalisme
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Parfait : simple, rapide, efficace, consciencieux et souriant. Je recommande !
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Au top !!! Sérieux, compétent et bon commercialement !!!
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Excellent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Je n'ai pas reçu ma carte lavage que l'on m'avais annoncé lors du changement de rendez-vous
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Bon accueil et bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bon accueil Rendez-vous respecté Travaux bien effectués Je recommande le centre de Molsheim
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Intervention professionnelle et complète.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Prise de renvoya simple, intervention rapide.
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Technicien très pro
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Ponctualité, efficacité et bon accueil !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Service très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Super intervenant, merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très satisfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Super mon par brise est nickel ! Très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Personnel très professionnel, service de qualité, je recommande.
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Très professionnel, personnel très accueillant
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Très bien
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très bien
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Intervention nickel et personnel au top
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Très bon accueil, personne très respectueuse et efficace. Je recommande !
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Accueil et prestations parfaites
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Tres PROFESSIONNEL et une grande compétence
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None
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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rass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon travail
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Accueil parfait et remplacement pare brise nickel. Par contre, on me dit que sur mon modèle on ne peux pas m’offrir les essuie-glaces donc publicité trompeuse. Ensuite, j’attends la suite, mais depuis le remplacement du pare-brise, ma caméra frontale ne fonctionne plus
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour. Merci pour votre message. La caméra semble à nouveau fonctionner depuis cette après midi. Peut-être à cause du temps de séchage ? Si le problème revient je contacterai Carglass. Dans le cas contraire je vous présente mes excuses si le souci ne venait pas de vous. Cordialement, Eric
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Très bien
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c'est bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Nickel, et personnel au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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rien a dire !! le technicien répondant au question du client ! aimable souriant !juste top merci a lui
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Satisfaite
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Tentative de vente forcée d'un filtre à pollen pour la somme exorbitante de 59 € alors que le même filtre coute 12 € chez Norauto et que ça prend 2 mn pour le remplacer ! C'est une pratique scandaleuse.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Mon rendez-vous à été décalez 4 fois entre le moments ou je ai sélectionner mon créneaux sur internet et le rendez-vous ou mon bare-brise a été changé. Autrement rien à redire sur le service effectué.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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Intervenant très sympa, je recommande
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Très long pour avoir un rendez vous, mais personnel téléphonique dévoué pour trouver une solution et technicien très aimable et professionnel
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bonne
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très bon professionnel et très bon accueil (carglass Molsheim)
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intervention soigne et bon conseil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien ,de la prise du rendez-vous à la réparation aucun soucis.Du grand professionnalisme.Je recommande !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Bonne accueil du client
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Bon travail,horaire respecté et bonne accueil.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci cordialement Mr Bellott Olivier
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Excellente prestation rdv conforme
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Excellent service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bonne prestation.
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rien à redire très professionnel merci
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Parfait, délais respecté, personne très professionnelle
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très bon accueil très bon travail sympathique sérieux rien a dire
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Rapide et efficace
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Très bien
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Bel accueil rapide et efficace
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très bien service au top
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Service super et technicien très pro
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Très bonne expérience !
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Très bonne intervention.
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Ras.
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très bien
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C'était clean, rien à redire
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Je suis très satisfait
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Super accueil et très bonne réalisation
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Top rien a dire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très professionnel on nous a donné des explications très détaillées accueil super la personne a passer du temps avec nous c.est exceptionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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C'est très sympa
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Le service était absolument nickel, la prise en charge par téléphone et le technicien qui s'est déplacé. Je recommande carglass sans aucun soucis.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerBelle journée à vous 😀👍🏼
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Très bonne expérience
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Très bonne intervention, très satisfaite
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Intervenant très sympathique et professionnelle
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Super service, bravo et merci
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Rapide,efficace,travail bien fait et facilité des démarches
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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efficace et simple à utiliser, équipe de professionnels
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Suite au remplacement d'un pare-brise sur un scenic IV, les indications du rétroviseur ne fonctionnaient plus et des voyants étaient allumés au tableau de bord. Suite à mon signalement au technicien, il ne s'est pas pris la peine de redémonter le rétroviseur pour vérifier les connexions. J'ai dû refaire 50kms pour un nouveau rdv pour qu'il constate qu'il avait oublié de rebrancher une cosse. Ca pris 2 minutes !! J'ai perdu 1 heure de route et 50kms d'essence. On ne m'a même pas fait un geste commercial, style traitement du pare-brise pour la pluie......
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Superbe expérience. Rapide, efficace et le vendeur très aimable et serviable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Service très pro, techniciens arrangeants et agréables !!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Accueil chaleureux, grand professionnalisme.
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Très bien ! Rien à redire !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon travail Appel pour prévenir de sa venue Personnel agréable et professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bien
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tout est OK
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Impeccable !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Prise en charge parfaite. Tres bon respect et sens du client. Je suis très satisfait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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service client à l'écoute , agréable Prévient par téléphone la veille à l'heure d'arriver pour le lendemain Respecte la durée de l'intervention très soigneux je recommande
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Service impeccable, le personnel de Molsheim est vraiment pro et efficace, je recommande ce garage.
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Rapide, efficace, travail soigné
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RAS sauf pour la prise de RDV en ligne qui ne marchait pas
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Avis affichés par ordre chronologique