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Résumé des avis
Carglass Molsheim est loué pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la rapidité de ses interventions. Les clients apprécient la qualité des réparations et le souci du détail, notamment le nettoyage du véhicule après service.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, pro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéPrise de rendez vous rapide service de qualité.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiétrès professionnels, explicite et très clair, je recommande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéJ’étais contraint de payer la TVA sur le changement de pare-brise de ma voiture (Professionnel), sous prétexte que mon véhicule n’était pas celui d’un particulier, alors que tous mes collègues professionnels donc avec une voiture de société m’ont jamais eu à avancer le moindre frais pour ça. Très mauvaise expérience dans le Carglass de Molsheim.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. En effet, après vérification, votre véhicule étant celui d'une société assujettie à la TVA car commerciale, ce montant reste à votre charge afin que vous puissiez la récupérer ultérieurement. Nous allons faire les remontées nécessaires auprès de nos équipes afin que cet aspect soit amélioré au plus vite lors de la communication des informations de prise en charge. Nous restons à disposition, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Intégralité de mes collègues de travail ayant effectué un changement de pare-brise n’ont jamais avancé le moindre euro, donc je trouve ça totalement anormal de votre part de me réclamer la TVA. D’autant plus que chez Carglass soi-disant, il n’y a jamais aucun frais à avancer. Vous devriez revoir votre politique Commerciale.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéRapide efficace propre sérieux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéDélais très rapides. Bon résultat final. Aucune démarche administrative pour l'assurance très appréciable car ils s'occupent de tout. Ne pas tomber dans le piège commercial de proposition d'autres réparations sur votre véhicule, proposé à la fin de l'intervention.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil, technicien aimable et de bon conseil
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTout est ok, accueil aimable. L'intervention a passé vite, tout est couvert par mon assurance.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTraces de doigts sur rétro et traces de colle sur le pare-brise
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, il y a également des traces sur la carrosserie. Est il possible d’avoir un bon pour un lavage ?
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil, gentillesse et professionnalisme
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéParfait : simple, rapide, efficace, consciencieux et souriant. Je recommande !
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéAu top !!! Sérieux, compétent et bon commercialement !!!
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma carte lavage que l'on m'avais annoncé lors du changement de rendez-vous
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bon travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil Rendez-vous respecté Travaux bien effectués Je recommande le centre de Molsheim
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention professionnelle et complète.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéPrise de renvoya simple, intervention rapide.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très pro
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéPonctualité, efficacité et bon accueil !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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