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Résumé des avis
Chez Carglass Chateaubriant, l’accueil est souvent décrit comme simple et rassurant, avec des explications claires et un passage en atelier qui se déroule sans stress. Les clients retiennent surtout une prise en charge rapide, un technicien professionnel et un travail propre, ce qui facilite la réparation ou le remplacement du pare-brise.
Réactivité
"Prise en charge au top de la prise de rdv a la restitution du véhicule. Personnel accueillant, qui vous explique tout que ca soit sur les opérations…"
Prise en charge au top de la prise de rdv a la restitution du véhicule. Personnel accueillant, qui vous explique tout que ca soit sur les opérations effectuées sur le vehicule en vous expliquant ce qui va etre fait et en vous montrant ce qui a été réalisé, les coûts ou les délais.
"rapide, efficace, technicien sympa, rien à redire le service est au top !"
"Bon service rapide et agréable"
Expertise des équipes
"Tres bonne communication et services irréprochable merci"
"Très bien. Le collaborateur au top . Très gentil et très pro"
"Très professionnel rien à dire.je recommande Carglass pour le travail de qualité"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil. Explications claires et précises.Excellent travail. Je suis vraiment très satisfaite."
"Très bon travail, propre et bien expliquer toutes les recommandations,et très sympathique.merci"
"très bon accueil et service impeccable"
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéIntervention très rapide à domicile. Personnel très sympathique et comptetant. Merci
Réponse de Carglass Chateaubriant
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès professionnel.
Réponse de Carglass Chateaubriant
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Chateaubriant
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli
Réponse de Carglass Chateaubriant
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Chateaubriant
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéPas de protection sur le sol, donc bris de verre laissés sur le parking de mon lieu de travail. La facture est juste envoyée par sms, je préfère un mail avec une facture à imprimer
Réponse de Carglass Chateaubriant
- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contacteznous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Chateaubriant
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien, service rapide,impeccable, agent aimable.
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéParfait, j'ai du modifier mon rendez-vous in extremis pour raisons personnelles, mais aucun problème du côté de CarGlass! Véhicule récupéré dans les délais promis, et tout propre en bonus ! Accueil sympathique de tout le personnel
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Chateaubriant
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéService impeccable, planning et temps d'intervention respectés.
Réponse de Carglass Chateaubriant
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
?? je ne comprends pas la réponse que vous formulez ??
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Chateaubriant
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiétres bon travail et de bon conseil
Réponse de Carglass Chateaubriant
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de Carglass Chateaubriant
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien sérieux par contre pour la remise de 60 lavage à revoir très compliqué et sur une période très courte station très loin
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil personne professionnel
Réponse de Carglass Chateaubriant
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiérapidité efficacité professionnalisme
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéIntervention très bien passée avec de vrais professionnels. Intervention rapide à domicile
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéIntervenvention parfaite
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