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Résumé des avis
À Carglass Claye-Souilly, les clients décrivent un établissement où la prise de rendez-vous est simple et la prise en charge rapide. L’accueil, jugé agréable et souriant, revient souvent avec un travail perçu comme propre, soigné et professionnel.
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Prise de rendez-vous très simple via le site Internet. L'accueil est très agréable et l'équipe souriante et bienveillante. Je ne peux que recommander…"
Prise de rendez-vous très simple via le site Internet. L'accueil est très agréable et l'équipe souriante et bienveillante. Je ne peux que recommander autour de moi !
"Parfait, aussi bien l'accueil, la prise de rendez-vous, la gentillesse et le professionnalisme du réparateur et la qualité du travail effectué. A…"
Parfait, aussi bien l'accueil, la prise de rendez-vous, la gentillesse et le professionnalisme du réparateur et la qualité du travail effectué. A recommander
Accueil et amabilité
"Simplicité des formalités. Accueil sympathique. Rapidité de l’intervention."
"Personnel compétent. Très à l'écoute du client."
"Service rapide et personnel très accueillant et sympathique"
Expertise des équipes
"rapides et professionnels"
"Un accueil chaleureux, des experts, service client agréable et service rapide"
"Equipe agréable, travail rapide et soigné."
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéun petit problème, les aspirateurs offerts par CARGLASS ne sont pas disponibles dans certains magasins NORAUTO (Saint Mard 77)
Réponse de Carglass Claye Souilly
Réponse de A. A.
bonjour, je n'ai pas reçu le code promotionnel pour mon aspirateur don il m'est impossible de le retirer dans un magasin Norauto pouvez-vous faire le nécessaire pour remedier à ce problème. Par avance merci
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bien. Équipe efficace et rapide
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéRéparation d’un impact non satisfaisant et pas esthétique
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBon accueil, service rapide et propre .
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien Problème avec le cadeau
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Toujours pas de nouvelles de mon cadeau
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéMauvaise.J’ai du finir de ramasser moi même les éclats de verre et en plus on a fouiller dans ma boîte à gant pour me faire un diagnostic de filtres habitables ,alors que je n’avais rien demander ..innadmissible .
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire c'était parfait
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation et bon accueil. Professionnel
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéC bien
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTres bonne prestation Un appel la veille pour l heure approximative du rdv aurait été un plus plutôt que du 8h-13h !
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéIdem au premier avis
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Je vous avez demande de me rappeler choses que vous n'avez jamais faite et vous me parlez de qualité de service
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéA recommander
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéAucun probleme
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéRapide
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéservice sérieux et professionnel travail soigné
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéConseiller très accueillant. Intervention rapide
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéPremière expérience déçu pour la deuxième beaucoup mieux au niveau expérience,à l'avenir je recommanderais CARGLASS.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, rendez-vous rapide.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiébien reçu par le personnel
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