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Résumé des avis
Carglass à Épinay sur Orge offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et des prestations soignées, mettant en avant la compétence et la disponibilité de son personnel.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéPrestation moyenne effectuée sur un Ford Galaxy Parebrise laissé sale côté intérieur (pleins de traces de gras difficiles à enlever par la suite !). Coque de protection du dispositif des caméras ne tien plus et tombe à la moindre secousse du véhicule. Celui-ci a été déformé lors de sa dépose ...! => Afin de pouvoir le replacer, il m'a été nécessaire de repositionner correctement le câble et le connecteur des caméras, puis, de ''reformer'' cette coque à l'aide d'un décapeur thermique afin que les clips de maintien soient plus fermement emboités sur la base. Baguette latérales extérieure de parebrise endommagées lors de l'intervention et celles-ci repositionnées à la va vite. => Elles se sont dégrafées avec la vitesse et ont été pliées. Les caméras de franchissement de ligne mal calibrées, => J'ai pris RdV chez Ford pour faire expertiser et recalibrer celles-ci....! Enfin beaucoup de temps et d'argent de perdu pour cause d'incompétence technique de l'exécutant. En conclusion, je suis vraiment déçu et je ne recommande pas CARGLASS ! Je pense qu'au lieu de proposer des cadeaux bidons d'essui-glass ou d'abonnement télépéage, Carglass aurait grand intérêt à mieux sélectionner leur agents techniques et également de mieux les former ! ...............
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTravail sérieux. Véhicule rendu à l'heure.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès sérieux et propre
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiétrès bon accueil, a l'écoute du client, soucis de toujours faire mieux, toujours de bonnes explications.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable, bon conseil et rapide
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéBon Accueil bon travail
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéTout a été excellent. De la prise en charge, jusqu'à la remise des clefs en fin de travaux !!
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéService très professionnel, technicien très courtois, très commercial. Merci pour son accueil et son amabilité, ça donne envie de recommander le carglass d'Epinay sur orge. Remise du véhicule très correct. Merci à lui
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéDe l'accueil téléphonique à la pose de ma vitre je n'ai que des éloges à faire. Service très pro et de qualité., En revanche je déplore fortement la suite concernant le financement, le mail reçu était fort déplaisant à la limite du contention alors qu'il m'avait été répété que j'avais 21 jours pour payer. Cela pose question à l'avenir et faire appel à une société partenaire de mon assureur
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéAgent agréable et efficace
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, Jeune homme très professionnel. Je suis très satisfait.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTop!
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéParfait, très bon technicien.
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