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Résumé des avis
Au sein de Carglass Epinay sur Orge, l’établissement laisse surtout une impression de prise en charge simple et rassurante. Les clients retiennent un accueil chaleureux, des explications claires et une intervention menée avec rapidité, souvent sans stress au moment du rendez-vous.
Réactivité
"l'accueil a été parfait - tout a bien été expliqué. C'était très clair. La personne était très sympathique. Le service a été rapide."
"Parfait, merci beaucoup à Laurent pour son professionnalisme et sa gentillesse. Le travail est parfaitement et rapidement réalisé. Je reviendrai !"
"Excellent accueil, le technicien est très sympathique et professionnel Traitement et gestion du dossier, prise en charge du véhicule et réparation…"
Excellent accueil, le technicien est très sympathique et professionnel Traitement et gestion du dossier, prise en charge du véhicule et réparation effectuée avec rapidité, efficacité Je recommande vivement ce point de proximité
Accueil et amabilité
"Merci à Laurent son accueil et son grand professionnalisme"
"réactivité et accueil chaleureux"
"Très pri, très bon accueil"
Expertise des équipes
"Efficace, intervention rapide et personnel très aimable."
"La personne qui m'a reçue était très agréable, ponctuel et professionnel."
"Accueillants et professionnels Merci pour tout"
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, bien conseillé et travail soigneux. Employé très professionnel
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien 👍👍👍
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéProfessionnel et agréable
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiétop au niveau de l'accueil, top au niveau du travail, top au niveau des explications. rapide et efficace.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, rapide et agréable.
Réponse de Carglass Epinay sur Orge
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéSuper accueil et très bon travail
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéPersonne très serviable et compétent. Toute les explications étaient parfaite
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéQualité parfaite
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTravail propre et de qualité
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPersonne très professionnelle et sympathique. Bon accueil et efficace au travail ! Je recommande !
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéCe que je n’ai pas apprécié c’est q’une desinfection intérieure ait été effectuée et facturée sans mon accord. On m’a dit qu’elle était offerte et quand j’ai reçu la facture par mail cela avait été facturé. Quand j’ai demandé des explications on m’a dit que le nettoyage était obligatoire à partir du moment où il me changeait le filtre à air ce qui ne m’a pas été dit quand j’accepté le changement du filtre à air.J’aurais dû me contenter de faire changer le pare brise. Bref impossible de récupérer mes 25 euros pour cette désinfection . J’ai rempli un questionnaire de satisfaction dans lequel j’ai accepté que carglass me rappelle car ils sont soucieux de la satisfaction des clients disent ils mais pas de nouvelles ! J’ai reçu en revanche une nouvelle facture d’un montant de 0 euros pour cette désinfection mais moi sur la précédente facture j’ai bien 25 € montant que j’ai payés. En plus d’avoir été victime de vente forcée cela manque de sérieux. A quoi sert cette facture à 0 euros dans la mesure où je n’ai pas été remboursée ?
Réponse de Carglass Epinay sur Orge
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympa et prestation réalisées en moins de temps que prévu !
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéSuper expérience. Très facile et accessible. Très bien expliqué et du personnel souriant
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéService pro ,travail réalisé rapidement.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéDe la prise de rendez-vous à la remise du véhicule, rien à redire. Très bon acceuil, des explications claires, un travail soigné. Je recommande.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTechnicien très gentil et compétent. Je le recommanderai avec plaisir.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service, technicien agréable.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéL'intervention s'est passer en 15 min , pas d 'attente, super
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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