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Résumé des avis
L'accueil à Carglass Tignieu Jameyzieu est chaleureux et professionnel, avec un personnel réactif et attentif. Les interventions sont rapides, soignées et bien expliquées, garantissant une expérience positive et recommandable.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéUne prestation parfaite et un accueil superbe.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention et réactivité parfaite, sauf sur la plateforme à revoir la prise en charge qui laisse à désirer. quand au cadeau ?? faites plus simple.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéLa personne était très professionnelle
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéLa présentation des travaux fini avec le client est très appréciable
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et satisfaite de la prestation.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéRéparateur sympa, ponctuel et compétent - prise de rendez-vous très facile
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéMerci à carglasse
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJusqu'à maintenant, toujours satisfait. Merci.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous un peu longue (4 jours) Intervention pratique sur notre lieu de vacances Technicien agréable et compétent
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLa prise de contact avec l'agence locale ainsi que l'intervenant au domicile ont été des meilleurs. Le remplacement s'est également déroulé sans aucun soucis, dès le vitrage disponible, nous avons été contactés et la date et heure d'intervention ont été respectés. Le point négatif et irritant réside dans le reste à charge de 63 € demandé. La publicité TV est limite. Selon les assurances tout n'est pas inclus. Attention aux clients qui comme nous est assuré par le Web avec des assurances "bas cout" Irrespectueux, la facture indique et détaille l'intervention avec aucune mention du montant réglé au technicien intervenant. De plus le fameux cadeau "abonnement Coyote" n'a pas été fournis comme promis. Mon message déposé sur le site Carglass n'a suscité aucun retour malgré l'engagement nous répondons sous 48h garanti
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéEquipe très professionnelle que ce soit pour le rendez-vous ou l'intervention (changement de pare-brise) et à l'écoute du client.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et professionnelle
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéservice au top
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéUn peu trop d'attente lors de la reprise du vehicule, 75 mn.! Autrement service correct.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, personnel gentille et compréhensive.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire sur la réparation et le rdv, par contre j'aurais aimé qu'un plexi provisoire soit mis en attendant la réparation mais la personne n'avait pas le temps. Il s'agissait d'un véhicule de service avec du matériel dedans.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPonctuel et efficace
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRemplacement de pare brise réalisé rapidement et proprement. Equipe de Tigneu très agréable. Propose des prestations supplémentaires utiles si vous avez envie. Seul amélioration lors de la prise de rdv, à la base devait être à domicile et du coup quand même obligé de se déplacer en centre.
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