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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Tignieu Jameyzieu est loué pour sa rapidité, son professionnalisme et son excellent accueil, offrant une prestation de qualité à ses clients.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéJe m'interroge sur les prestations offertes au-delà de celles qui sont au cœur de métier : le pare-brise . En plus du pare-brise remplacé on me dit avoir remplacé mon filtre à air de l'habitacle sans que j'ai donné mon accord et on me réclame le coût de la main d'œuvre filtre et on m'indique que mes essuies glaces sont à remplacer alors que ma voiture est neuve. Au final si j'avais accepté c'était pas loin de 150 euros en plus qu'on me demandait. Je n'ai pas accepté
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéA l écoute, bien
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéLe personnel est accueillant et professionnel mais nous attendons toujours le code de retrait chez Norauto pour récupérer l aspirateur de voiture
Réponse de Carglass Tignieu Jameyzieu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre aspirateur NORAUTO", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, votre code vous a été transmis de nouveau par SMS ce jour. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et professionnelle
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli par l’équipe, souriant avenant. Très professionnel. Ma voiture est ressorti nickel merci à toute l’équipe
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéparfait et rapide
Réponse de Carglass Tignieu Jameyzieu
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBON accueil, technicien bon travail
Réponse de Carglass Tignieu Jameyzieu
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAccueil au top reza ok rdv ok service ok
Réponse de Carglass Tignieu Jameyzieu
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès moyen j'ai récupéré ma voiture sale au niveau des montants intérieurs les bras d essuie-glace n etaient pas remis correctement
Réponse de Carglass Tignieu Jameyzieu
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéSuper accueil Super explications Tout était super ! Carglass repart, carglass remplace 😉
Réponse de Carglass Tignieu Jameyzieu
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien passé. Rapide et efficace.
Réponse de Carglass Tignieu Jameyzieu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBon accueil, équipe professionnel et de bon conseil
Réponse de Carglass Tignieu Jameyzieu
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRapide
Réponse de Carglass Tignieu Jameyzieu
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéQualité de service au top
Réponse de Carglass Tignieu Jameyzieu
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueil, le monsieur était aimable est souriant et à l'heure !!!! Mon véhicule m'a été resitué dans les temps et sans aucun problème. TRÈS BIEN
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPrise de rdv 3 fois avant le rdv Pas de chgement des essuies glace alors que c'est la promo PB sur le réglage des essuies glace Mauvias remontage à l'intérieur Nous allons être obligés d'aller au magasin pour régler tous ces problèmes. Donc pas de gain de temps à la sortie
Réponse de Carglass Tignieu Jameyzieu
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00281262 , afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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